Das Hotel ist sehr schön angelegt und befindet sich, wie schon der Name sagt, in einem Palmengarden mit unterschiedlichen Palmen aus allen möglichen Ländern. An den Gewächsen befinden sich auch überwiegend Schilder mit der Bezeichnung. Die Hotelanlage besteht aus vielen 2-stöckigen Gebäuden (EG und OG). Daher kommt hier überhaupt kein "Bunkerfeeling" auf und das ist sehr sehr angenehm. Die Anlage ist auch sehr gepflegt. Von der Rezeption aus (am Beginn der Anlage) sind es ca. 500 Meter bis zu den Pools, der Kinderbetreuung, dem Büffetrestaurant, der Snackbar und dem Amphitheater. Unmittelbar bei der Rezeption gibt es mehrere Geschäfte (Kleidung, Friseur, Schwimmutensilien, Optiker, Schmuck, Taschen, etc.), ein Spielcenter (Spielautomaten sind gebührenpflichtig), eine kleine Arztpraxis, das Fitnesscenter, das SPA, ein Minigolfplatz und zwei a la Carte Restaurants (türkisch und italienisch, pro Aufenthalt 1x inklusive; Reservierung erforderlich). Wir hatten ein Familienzimmer direkt am Pool. Von dort aus waren es immer sehr kurze Wege zum Pool, Strand und dem Restaurant. Wir hatten nur sehr gutes Wetter. Keinen einzigen Regentag. Die Höchsttemperatur lag in unserer Reisezeit bei 35 Grad und dies war für uns schon mehr als genug. Der Bekleidungsladen im Hotel ist zwar von den Preise minimal teurer, aber er bietet unseres Erachtens nach eine bessere Qualität als auf den Basaren vor dem Hotel. Wir waren insgesamt rund um begeistert von der Hotelanlage und dem Service und können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen!!!
Wir hatten ein Familienzimmer im OG direkt in Poolnähe. Das Familienzimmer war riesig. Es hatte zwei Schlafzimmer, einen kleinen Flur und ein Bad. Das Kinderzimmer war mit zwei Betten ausgestattet und trotz 2 zusätzlich hineingestellter Babybetten war dennoch genug Platz im Raum um sich zu bewegen und zu spielen. Das Elternschlafzimmer war ebenfalls riesig und hatte vor dem Doppelbett einen großen Bereich für die Kinder zum Spielen. Selbst unser Zwillingsbuggy hatte aufgebaut Platz und störte nicht. Obwohl abends draußen oft laute Musik zu hören war, hörte man in den Zimmern so gut wir gar nichts. Die Kinder konnten immer gut und ungestört schlafen. Jeder Schlafraum hatte eine getrennt regelbare Klimaanlage. Der einzige Nachteil ist, dass diese, wie der gesamte Strom im Zimmer, nur funktionierte, wenn der Schlüssel eingesteckt war und uns wurde bei der Anreise nur ein Schlüssel ausgehändigt (es soll von Hotelseite vermieden werden, dass der Schlüssel eingesteckt bleibt und so unnötig Strom verbraucht wird). Dies war insbesondere Abends etwas ungeschickt, wenn die Kinder im Bett lagen und wir mit dem Babyphone noch spazieren gingen. Wenn die Kinder aufgewacht wären, dann hätten sich nicht einmal das Licht einschalten können. Das nächste Mal werden wir versuchen einen zweiten Schlüssel vom Hotel für das Zimmer zu bekommen.
Die Gastronomie ist Spitzenklasse. Wie schon oben erwähnt variiert das Essen jeden Abend zu einem anderen Thema. Mittags hat man die Wahl zwischen dem Büffetrestaurant und einer Snack Bar. Auch mittags ist die Auswahl riesig und alles frisch und von hoher Qualität. Man kann sich im wahrsten Sinne des Wortes kugelrund essen. Die a la Carte-Restaurants haben wir aufgrund der riesigen Auswahl im Büffetrestaurant nicht testen können. Es gibt auch zu jeder Tages- und Nachtzeit etwas zum Essen. Man muss zu keiner Uhrzeit hungern. Lediglich in der Zeit von 02.00 bis 07.00 Uhr gibt es in den Restaurants nichts zu essen. Ansonsten wird immer irgendetwas angeboten. Es ist auch reichlich für gesunde Ernährung gesorgt. Es gibt ein sehr großes Salat- und Obstbüffet. Im Restaurant wird ständig geputzt. Sobald mal etwas auf den Boden fällt, wird es von Reinigungskräften sofort aufgeputzt. Auch das benutzte Geschirr wird immer zeitnah von den Tischen entfernt. Auch die Getränkeauswahl ist riesig. Lediglich der Weizenbiertrinke muss Abstriche machen oder entsprechend zuzahlen. Ansonsten bekommt man eine Vielzahl von Soft- und Warmgetränken und landestypischen alkoholischen Getränken (selbst eine anschauliche Cocktailauswahl steht zur Wahl und ist inbegriffen).
Der Service im Hotel ist Spitzenklasse. Man kommt überall mit der deutschen Sprache zurecht. Alle Servicekräfte kennen zumindest die allgemein üblichen deutschen Fragen und Antworten und sind immer sehr hilfsbereit und kinderfreundlich. An der Rezeption wird fließend deutsch gesprochen und auch die Animation erfolgt durch deutsches Personal in deutscher Sprache. Man könnte insgesamt meinen, dass es ein deutsches Hotel ist. Zudem ist immer alles sauber. Das Hotel hat aus unserer Sicht sehr viele Servicekräfte. Alle öffentlichen Toiletten werden mehrmals stündlich gereinigt. Man findet in der gesamten Anlage überhaupt keine Verschmutzungen. Die Wasserwerte der Poolanlagen werden regelmäßig gemessen und bei zu hohen Werten kann es auch sein, dass ein Pool (betrifft den Babypool) für kurze Zeit gesperrt und das Wasser abgelassen und neu gefüllt wird. Es gibt in Bezug Sauberkeit und Reinigung überhaupt nichts auszusetzen. Das ist wirklich alle erste Klasse. Ebenso ist das Essen von hohem Niveau und sehr hoher Qualität. Wir haben so etwas in All inclusive-Hotels bislang nicht erlebt. Alles schmeckt und ist liebevoll angerichtet. Zudem variiert das Büffet am Abend jeden Tag. Es gibt eine Vielzahl von Themen die jeden Abend wechseln (z.B. Gala, französisch, türkisch, maritim, Karibik, Gewürze&Kräuter, etc.). Man muss daher eigentlich nie dasselbe essen. Zumal das Büffet so riesig ist, dass man mit allen angebotenen Speisen sowieso nicht durchkommt, bevor man satt ist. Unser Zimmer wurde jeden Tag liebevoll gereinigt (und das hatte es bei unseren 3 kleinen Kindern auch nötig) und aus dem Bettdecken Kunstwerke gezaubert. Auch da wüssten wir nicht, wie dies noch zu steigern wäre. Die Kinderbetreuung ist ebenfalls komplett in deutscher Sprache und es wird jeden Tag mit den Kindern was anderes unternommen. Zwischen 12.30 und 15.00 Uhr findet keine Kinderbetreuung statt und es ist Mittagspause. Auch in diesem Bereich ist alles super und es gibt keinerlei Gründe für Kritik. Lediglich das WLAN im Hotel ist oft überlastet und man bekommt deshalb keine vernünftige Verbindung. Oftmals reicht es im Hotelzimmer nicht einmal um E-Mails abzurufen. Hier könnte das Hotel noch etwas an Kapazität aufstocken. Letztlich ist die digitale Welt unsere Zukunft. Da man sich aber bewusst sein sollte, dass man zum Urlaub machen im Hotel ist, ist es auch mal entspannend nicht immer erreichbar zu sein. Daher hat uns dies jetzt auch nicht allzu sehr gestört.
Das Hotel liegt ca. 1 Stunde vom Flughafen Antalya entfernt. Da der Transfer in der Regel auch zuvor zu anderen Hotels führt, ist die Reisezeit was den Transfer angeht in der Regel deutlich länger. Wir waren auf dem Hinweg ca. 1,5 und auf dem Rückweg 2 Stunden unterwegs. Insbesondere auf dem Rückweg hat der Busfahrer durch die vielen Zwischenstopps an mehreren Hotels (wir waren das erste Hotel das vom Bus angefahren wurde) und das hin- und hergefahre zwischen den Hotels (sind insgesamt 3x Mal erneut an unserem Hotel vorbeigefahren) viel zu lange gedauert. Dadurch kamen wir am Flughafen furchtbar in Stress, da dort morgens um 9 Uhr bereits die Hölle los war. Dort trafen wir auch Gäste aus unserem Hotel die ihre Busabfahrt erst eine Stunde nach uns hatten (diese kamen zeitgleich mit uns an). Wir schafften es gerade noch so (5 Minuten vor Start und bereits durchgegebenen Final Call) durch die vielen Sicherheitsschleusen und Passkontrolle zum Flieger. Dies sollte man bedenken (insbesondere, wenn man mit (kleinen) Kindern reist). Dafür kann das Hotel allerdings nichts, dass ist eher ein Problem unseres Reiseveranstalters TUI. Das Hotel liegt etwas abgelegen. Um das Hotel herum gibt es einige Basare und auch das Lyra Shoppingcenter (ca. 10 Meter vor dem Hotel). In diesem Shoppingcenter kann man in Ruhe und ohne angesprochen zu werden einkaufen. Die Preise sind unseres Erachtens dort sehr günstig. Allerdings ist die Auswahl an Textilien ziemlich beschränkt und auf russische Gäste ausgelegt. Ansonsten befinden sich um das Hotel noch weitere Hotels, aber darüber hinaus keine Sehenswürdigkeiten. Ein Taxistand befindet sich ebenfalls direkt vor dem Hotel. Die Fahrt nach Manavgat kostet hin und zurück 35 Euro. Da wir als Familie mit 3 kleinen Kindern unterwegs waren, haben wir uns eigentlich ausschließlich in der Hotelanlage aufgehalten und keine Ausflüge gemacht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir hatten leider keine Zeit für sportliche Aktivitäten. Allerdings gibt es im Hotel zwei gut ausgestattete Fitnessräume, eine ausgeschilderte Laufstrecke durch die Hotelanlage und 2 Tennisplätze. Am Pool gibt es regelmäßig Aquafitness. Somit dürfte auch für jeden Sportbegeisterten etwas dabei sein. Ebenfalls gibt es einen nicht zum Hotel gehörenden Wassersportanbieter am Strand (Jetski, Surfen, Bananenboot, etc.). Am Pool gibt es wenig aufdringliche Animationsprogramme. Das war sehr angenehm. Der Pool ist riesig und eigentlich nie überfüllt. Der Babypool ist an der tiefsten Stelle lediglich 20 cm und somit bestens für kleine Kinder und Babys geeignet. Ebenso ist der Kinderpool liebevoll angelegt. Lediglich die Liegenreserviererei nervt etwas. Wenn man zu spät kommt, sind in der Regel nahezu alle Liegen durch Handtuchauslegen reserviert, obwohl sich kaum jemand auf den Liegen befindet und auch der Pool nicht wirklich voll ist. Wir wollten dieses Spiel eigentlich nicht mitmachen, allerdings hat man stetig das Nachsehen, wenn man nicht mitspielt. Daher mussten auch wir dazu übergehen, hin und wieder Liegen frühzeitig zu reservieren (vor dem Frühstück), wenn wir eine Pooltag (insbesondere Baby- und Kinderpool) machen wollten. Am Strand ist das Ganze entspannter. Hier gibt es in der Regel noch genug freie Liegen. In unserer Reisezeit war das Hotel zu 3/4 voll. Wir wissen daher nicht, wie sich das Ganze bei Vollauslastung in den Ferien auswirkt. Durch die Überdachungen und vielzähligen Sonnenschirme gibt es ausreichend Schattenplätze. In der Sonne ist es auch kaum auf Dauer auszuhalten bzw. nur für Hartgesonnene, die ihre Gesundheit riskieren wollen. Es gibt rund um die Poolanlage und auch am Strand ausreichend Duschmöglichkeiten um sich abzuduschen. Auch in diesem Punkt gibt es keinen Grund für Kritik. Abends gibt es im Amphitheater und in der Panorama Bar regelmäßig ein Abendprogramm. Ein besonderes Highlight für die kleinen Gäste ist die jeden Abend um 20.00 Uhr im Amphitheater stattfindende TUI-Familydisco. Ab 22.30 Uhr öffnet auch die hoteleigene Disco. Diese hat uns allerdings nie gesehen, daher können wir zu dieser nichts sagen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Guten Tag Michael, Besten Dank für Ihr tolles, ausführliches Feedback und auch die volle Punktezahl :) Sie sind immer herzlichst Willkommen. Cansu Cicek Guest Services Manager und das Palm Garden Team


