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Astrid (41-45)
Verreist als Paarim Juli 2015für 1 Woche

sehr schön gelegenes Hotel mit kleineren Mängeln

3,8/6
Wunderschön direkt am Fleesensee gelegen, mit hoteleigener See-Schwimmbucht.
Zimmer mit Seeblick haben eine tolle Aussicht.

Aussenbereich und Bar schön gestaltet.

Leider wird im Saunabereich nicht auf Sauberkeit geachtet; am Abend stapelten sich die gebrauchten Saunatücher in den Sammelkörben und lagen überall herum.

Das Personal an der Rezeption war nicht sehr freundlich und kompetent. Auch das Servicepersonal beim Frühstück gab uns das Gefühl überfordert zu sein (langes Warten für Tisch eindecken oder Bestellungen eintgegen nehmen).

Leider waren einige Angestellte auch mit der Freundlichkeit sehr sparsam.

Das WLAN funktionierte nur zeitweise.

Fazit von uns: ein toll gelegenes Hotel, welches mit einer Verbesserung seiner Serviceleistung alle vier Sterne verdient hätte.

Lage & Umgebung3,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung2,0

Zimmer5,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers6,0

Service1,5
Rezeption, Check-in & Check-out1,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft2,0

Gastronomie4,8
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch3,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke6,0

Sport & Unterhaltung3,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)2,0
Zustand & Qualität des Pools4,0

Hotel4,7
Zustand des Hotels6,0
Allgemeine Sauberkeit5,0
Familienfreundlichkeit3,0

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im Juli 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Astrid
Alter:41-45
Bewertungen:4
NaNHilfreich