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Ivonne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein gutes 4 Sterne Hotel, aber kein 5 Sterne Hotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wunderschoene Anlage, die jeden Tag herausragend gut gepflegt wird. Die Anlage ist so gross, dass man sich schon fast darin verlaufen kann. Es gibt einen verlaesslichen Shuttle Service durch die ganze Anlage. Zimmer werden pro Tag mehrmals gecheckt und gesaeubert. Das Putzpersonal ist wirklich sehr aufmerksam und gruendlich. Personal an Rezeption sehr freundlich, wenn auch etwas langsam. Das Personal in den Restaurants ist teilweise etwas langsam, lieblos und unaufmerksam. Die Themenrestaurants sind zu 90% von sehr guter Qualitaet, wenn auch das Essen nicht immer dem der Karte 100% entspricht. Die Qualitaet der Getraenke koennte besser sein. Alles in allem ein gutes 4Sterne Hotel, aber auf keinen Fall 5 Sterne, was an vielen Kleinigkeiten auffaellt (Geschirr mit Macken, etc.). Man sollte versuchen ein Swim Up Zimmer mit Pool direkt vor der Balkontuer zu erhalten und nicht im Haupthaus, dass schon etwas veraltet ist.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ivonne
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ivonne, Vielen Dank für Ihre Anmerkungen bezüglich unserem Hotelservice. Wir sind immer wieder dankbar für Verbesserungsvorschlaege, um unseren Service sowie unsere Leistungen im Hause zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Hause begrüssen zu dürfen und sind uns sicher, dass wir an den angemerkten Punkte zu Ihrer Zufriedenheit gearbeitet haben. Wir wünschen Ihnen Frohe Weihnachten und ein glückliches Neues Jahr Mit freundlichen Grüssen aus Punta Cana Die Hoteldirektion