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Becky (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 1 Woche • Sonstige
Super Service, Ferienhaus ok
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Feriendorf mit den Ferienhäusern ist eine schöne Anlage in ruhiger Umgebung. Wir waren schon dreimal dort und fühlen uns im allgemeinen Wohl. Die einzige Kritik besteht in diesem Jahr darin, dass wir ein Fereinhaus hatten, dass zwar gesäubert war und die Geräte waren auch alle vorhanden und in Ordnung, allerdings waren die Wände sehr schmutzig (Wie mit irgendeinem Getränk bespritzt und der Fußbodenbelag war schmutzig und vorallem mit Brandflecken versehen und die Fenster waren schmierig. Desweiteren waren die Polstermöbel sehr schmutzig (wie verschüttete Getränke). Allerdings wurden die Polstermöbel sofort ausgetauscht. Nachdem nun auch noch lärmende Jugengruppen neben uns einzogen, bekamen wir sofort einen anderes Ferienhaus zugewiesen, das Top in Ordnung war. KEINE Flecken an Wänden und Polstern, sauberer Teppich - insgesamt mehr gepflegt. Die Kritik von unserer Seite wurde Personal freundlich aufgenommen und zur Zufriedenheit der Kunden eine Lösung gefunden!!!! Super! Es bleibt zu hoffen, das im Trixi-Park wieder die Ferienhaus-Abnahme bei Abreise durchgeführt wird, um solche Verschmutzungen besser protokollieren zu können und die Verursacher am entstandenen Schaden zu beteiligen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Becky
    Alter:26-30
    Bewertungen:3