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Birgit (51-55)
Verreist als Paarim September 2015für 1-3 Tage

Geht so nicht

3,0/6
Das Doppelzimmer war in Ordnung, das Bad ausreichend groß. Freundlichkeit des Personals war in Ordnung. Der ALLIN Bereich war eine Kathastrophe und bedarf einer dringenden Überarbeitung. Es herrschten chaotische Zustände, es war alles sehr unorganisiert und lieblos!!

Lage & Umgebung3,5
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten3,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung4,0
Restaurants & Bars in der Nähe3,0

Zimmer3,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)3,0
Größe des Badezimmers3,0
Sauberkeit & Wäschewechsel4,0
Größe des Zimmers4,0

Service3,5
Rezeption, Check-in & Check-out4,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft3,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)3,0

Gastronomie1,8
Vielfalt der Speisen & Getränke3,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch1,0
Atmosphäre & Einrichtung1,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke2,0

Sport & Unterhaltung3,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)3,0

Hotel2,8
Zustand des Hotels2,0
Allgemeine Sauberkeit3,0
Familienfreundlichkeit3,0
Behindertenfreundlichkeit3,0

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Birgit
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast,

dass Sie mit unserem All In Bereich nicht zufrieden waren, tut uns sehr leid.

Wir werden uns Ihrer sachlichen Kritik annehmen und dies intern kommunizieren.

Herzliche Grüße aus Oberhof

Ihr Team vom TREFF HOTEL Panorama /
Tanja Arb – Guest Relation
NaNHilfreich