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Jörg (51-55)
Verreist als Paarim August 2015für 3-5 Tage

Werra Urlaub 2015

2,8/6
Sehr Schlechter Zimmerservice,Frühstück keine Abwechslung,Baustelle vor dem Haus "ohne Information",Check in schlecht,Gefühl der Führungslosigkeit,als Clubmitglieder schlechtestes Travel Charme Hotel bis jetzt aus unserer Sicht. Preis - Leistung nicht gut.
Wir werden das Hotel nicht mehr besuchen.

Lage & Umgebung2,8
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten3,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung1,0
Restaurants & Bars in der Nähe2,0

Zimmer3,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers4,0
Sauberkeit & Wäschewechsel1,0
Größe des Zimmers4,0

Service2,3
Rezeption, Check-in & Check-out2,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Gastronomie3,3
Vielfalt der Speisen & Getränke2,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke3,0

Sport & Unterhaltung3,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)3,0

Hotel2,5
Zustand des Hotels3,0
Allgemeine Sauberkeit2,0

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im August 2015
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Jörg
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Werra,

wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllen konnten.

Das neue Tagungszentrum ist nahezu fertig und wir freuen uns sehr, damit schon in Kürze unser Angebot im Bergresort als auch das Angebot der Gemeinde Werfenweng, auf spannende Weise erweitern zu können.

Für alle weiteren Punkte würde ich Sie bitten, der besseren Nachvollziehbarkeit halber, mir weitere Informationen zukommen zu lassen. Ich würde mich sehr über eine Email an werfenweng@travelcharme.com freuen. Gerne rufe ich Sie auch an, wenn Sie ein persönliches Gespräch wünschen.

Wir wünschen Ihnen ein gesundes restliches Jahr, einen sonnigen Herbst und alles Liebe,

Herzlichst,

Ihr Maximilian W. Dinkelaker
Stellv. Direktor
NaNHilfreich