Allgemeiner Eindruck: Wir hatten aufgrund des Namens und bekannter Werbevideos hohe Erwartungen, wurden jedoch maßlos enttäuscht. Im Vergleich zu anderen Hotels in diesem Segment ist dies die schwächste Erfahrung, die wir bisher gemacht haben. Die Qualität entspricht absolut nicht dem Standard, den man hier vermuten würde. Das hat uns gefallen (Positive Aspekte): Zimmer: Die Zimmer sind im Allgemeinen in Ordnung und wir hatten ein schönes, großes Bett. Kinderbetreuung: Der Mini Club ist gut geführt und das Team ist engagiert. Abendprogramm: Die Shows waren qualitativ hochwertig und unterhaltsam. Personal: Die Mitarbeiter sind höflich. Ein positiver Punkt war der Zimmerservice, der auf Anfrage unkompliziert warme Milch für unser Kleinkind brachte. Das hat uns nicht gefallen. (Negative Aspekte): Sauberkeit: Die Reinigung ist leider nicht auf Top-Niveau. Es ist nicht gründlich sauber, sodass man oft selbst noch einmal nachputzen muss, um sich wirklich wohlzufühlen. Enttäuschende Pools (Indoor & Outdoor): Alle Pools sind viel zu kalt. Für mein 1,5-jähriges Kind war das Wasser unzumutbar, die Kinder frieren sofort. Sogar das Hallenbad (Indoor Pool) war eiskalt! Ich erlebe es zum ersten Mal, dass selbst ein Innenpool nicht geheizt ist. Uns wurde zwar gesagt, der Heizungsmotor sei defekt, aber in dieser Preisklasse ist so eine Ausrede einfach inakzeptabel. Früher Saisonstart & Versteckte Details: Die Sommersaison fängt bei diesem Hotel anscheinend schon sehr früh an, obwohl das Wetter und die Pooltemperaturen noch gar nicht darauf ausgelegt sind. Zudem sind die genauen Informationen darüber, wann welche Pools tatsächlich beheizt werden, extrem versteckt in den Hotelbeschreibungen platziert, sodass man als Gast vorher getäuscht wird. Gastronomie: Das Essen ist geschmacklos und die Auswahl sehr gering. Es gab kaum saisonales Obst – besonders enttäuschend war, dass es keine grünen Pflaumen (Yeşil Erik) gab, obwohl gerade Saison ist. Zudem gibt es keinen frischen Gözleme-Stand; die Gözleme im Restaurant waren alt und zäh. Getränke: Die Softdrinks hatten kaum Kohlensäure und die Cocktails schmeckten minderwertig. Sicherheit: Die Böden sind ständig nass und extrem rutschig. Obwohl alle Gäste Badelatschen/Flip-Flops tragen, rutscht man ständig aus. Das ist gefährlich. Fazit: Die Qualität des Hotels wird seinem Namen nicht gerecht. Wir haben uns auf Informationen aus YouTube-Videos verlassen, wurden aber vor Ort bitter enttäuscht. Wir haben schon viele Hotels dieser Klasse besucht, aber dieses war das schlechteste von allen. Wir werden definitiv nicht noch einmal kommen. Vom großen Namen 'Titanic' haben wir uns sehr, sehr viel erhofft, aber die kalten Pools, das schlechte Essen und die mangelnde Sauberkeit haben uns tief enttäuscht.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Nicht sehr interessiert. Mussten immer wieder ansprechen, damit messer gabel und tücher kommen.
Alter der Kinder
- 0 - 2
Beliebt bei Kindern
- Mini Club (2-5 Jahre)
- Kinder Disco
- Kinderspielplatz (Draußen)
- Spielzimmer (Innen)
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Sehr geehrter Herr Koray KINIKARSLAN, Ihre Bewertung wird von uns als unbegründet und böswilliger Versuch angesehen, da sie als Druckmittel im Zusammenhang mit Forderungen nach kostenlosen Leistungen und Sonderprivilegien verwendet wurde. Als Titanic Deluxe Lara handeln wir in allen operativen Prozessen stets professionell und nach dem Grundsatz höchstmöglicher Gästezufriedenheit. Im Rahmen unserer internen Prüfungen wurde eindeutig dokumentiert, dass von Ihrer Seite kostenlose Cabana- sowie À-la-carte-Restaurantleistungen angefordert wurden. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Poolnutzung möchten wir zudem darauf hinweisen, dass wir uns bereits im Mai in der Sommersaison befinden und unsere Poolanlagen im Rahmen unseres Hotelkonzepts aktiv in Betrieb sind. Entsprechende Informationen sind für alle Gäste transparent in unseren Konzeptdetails schriftlich einsehbar. Als Hotelleitung reagieren wir unter keinen Umständen auf Forderungen, die Druck, Drohungen oder persönliche Vorteilsabsichten beinhalten. Unethische Vorgehensweisen werden unsererseits keinesfalls akzeptiert. Sämtliche relevanten Mitteilungen, Korrespondenzen und ausführlichen Berichte wurden bereits offiziell an die zuständigen Plattformen weitergeleitet. Darüber hinaus wird der Vorgang derzeit durch unsere Unternehmensanwälte rechtlich geprüft und begleitet. Falls erforderlich, wird direkt mit Ihnen Kontakt aufgenommen. Mit freundlichen Grüßen Titanic Deluxe Lara Hotelleitung


