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Manuela & Toni (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2004 • 1-3 Tage • Arbeit
Superschönes Luxus-Hotel --- Service jedoch z. T. mäßig
4,7 / 6

Allgemein

Das Arabella Sheraton Grand Hotel befindet sich im Stadtteil Bogenhausen - nur wenige Minuten vom Stadtzentrum entfernt. Das 22-stöckige Hotel umfasst 643 luxuriöse Zimmer und Suiten. Die Architektur des Hotels ist nicht unbedingt ansprechend, aber zeitlos. Die Anlage ist sehr sehr sauber und es blitzt überall. In die Übernachtung ist nur das Frühstück mit eingeschlossen, allerdings gibt es im Hotel zahlreiche Lokale und Bars für den Abend. Das Hotel wird hauptsächlich von Geschäftsleuten heimgesucht. Im großen und ganzen hat uns der Aufenthalt in diesem Hotel sehr gut gefallen. Von der Form und den Zimmern her hat es die 5 Sterne auf jeden Fall verdient. Vom Service her allerdings haben wir schon besseres kennen gelernt. Aber wie gesagt: Ob das immer so ist, oder nur aufgrund des Trubels am Silvester-Abend, wissen wir leider nicht. Das Parken in der Tiefgarage ist übrigens auch sehr sehr teuer. Für nur eine Nacht Parken haben wir 15 Euro bezahlt ... ein Wucher!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind ein wahrer Traum! Wir hatten das Glück, ein Zimmer auf dem Tower-Floor zu bekommen, welche noch etwas großzügiger ausgestattet sind als die üblichen Zimmer. Von diesen 98 Zimmern hat man einen herrlichen Blick über die Stadt München! Traumhaft schön! Das Bett ist riesig, daneben gibt es eine Art "Massagestuhl", einen großen Schreibitsch. Zudem gibt es ein schnurloses Telefon, ein normales Telefon, ein Faxgerät, Computer und natürlich TV im Zimmer und einen Hosenbügler. ;-) Das Bad ist ebenfalls sehr großzügig gestaltet mit zwei Waschbecken, einer Dusche und einer Badewanne. Und sogar ein Heizlüfter für Frierende ... ;-)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hotel umfasst zwei Restaurants: Das "Paulaners", ein gemütliches Wirtshaus mit Biergarten und "Die Ente vom Lehel" mit kulinarischen Köstlichkeiten. Das Cáfe mit Grapperia und die Ducktails-Bar gehen ineinander über und sind sehr schön gestaltet. Die Preise sind jedoch enorm!


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir lernten den Service nur am Silvester-Abend (-Tag) kennen und können von daher nur diesen beurteilen. Wie der Service zu normalen Zeiten und bei normaler Anzahl von Gästen aussieht, wissen wir daher leider nicht. An Silvester allerdings schien uns das Personal etwas überfordert zu sein. An der Rezeption standen wir schon eine geraume Zeit - niemand fühlte sich zuständig. Bis dann mal jemand kam und meinte, ob wir denn "was bräuchten". Das Frühstücken war ein absolutes Chaos. Zunächst wurde uns mitgeteilt, wir hätten freie Platzwahl - schließlich aber durften wir uns nirgendwo hinsetzen, da alles "reserviert" war. Wir mussten uns schließlich irgendwo dazwischenquetschen, was die Lust auf's Frühstück ein wenig sinken ließ. Die veranstalteten Partys waren vom Grunde her gut organisiert, jedoch war nur wenig Platz zum Sitzen. Man musste sich die Stühle schon "ergattern" und fast alle Tische waren reserviert (wurden jedoch stundenlang nicht besetzt!). Und obwohl wir ein Bändchen für eine Veranstaltung hatten, wurden wir forsch gefragt, was wir denn da suchen würden. Dies hat sich zwar schnell aufgeklärt, aber etwas Freundlichkeit wäre auch nicht schlecht gewesen! ;-) Im großen und ganzen glauben wir, dass so ein Hotel einfach nicht für so viele Leute und so viele verschiedene Veranstaltungen geschult ist. Bei einem 5-Sterne-Hotel hatten wir uns einfach mehr erwartet! Der Zimmerservice dagegen war sehr sehr freundlich. Obwohl wir gar nichts brauchten, kam eine Dame vorbei und wollte uns unsere Wünsche erfüllen. ;-)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Stadtzentrum ist nicht weit entfernt und auch in die anderen Stadtteile kommt man schnell. Genau so ist man auch schnell wieder auf der Autobahn, was v. a. für Geschäftsleute von Vorteil ist. Gegenüber des Grand Hotels befindet sich das Partner-Hotel "Arabella Sheraton" mit 4 Sternen. Die Architektur ist ähnlich. Ansonsten befinden sich Firmen und Wohnungen in der Nähe sowie div. Bürogebäude. In der näheren Umgebung gibt es auch Einkaufsmöglichkeiten, allerdings handelt es sich hierbei eher um kleinere Geschäfte und Läden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Auch Wellness wird in diesem Hotel angeboten, welches wir jedoch nicht ausgenützt haben. Von daher können wir hier keine Angaben machen. Auf 1.000 qm befinden sich ein Swimmingpool, eine Liegewiese, Fitness-Winter-Garten, Sauna, Whirlpool, Solarien und ein Dampfbad. Auch eine Fitness-Bar mit einem sog. "Ice-Room" ist hier vorhanden. Zur Unterhaltung gibt es den sog. "Ballsaal", in dem div. Veranstaltungen (wie hier das Abendessen am Silvesterabend) stattfinden. Auch mehrere Konferenzräume sind hier angeboten.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2004
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela & Toni
    Alter:19-25
    Bewertungen:27