The Westin Grand München

Leider ist der Eindruck der Zimmer nicht mehr das was dieses Haus von außen bzw. von der Lobby auszeichnet. Im Zimmer lag überall Staub, für zwei Personen gab es nur einen Bademantel ! klar kann dieser nachbestellt werden aber warum muss das sein, wenn es ein Doppelzimmer ist ? Im Bad war der Duschkopf defekt und das Wasser spritze überall im gesamten Bad herum. Im Kleiderschrank ging die Innenbeleuchtung nicht, so dass auch hier alles im dunklen zu suchen war. Der Poolbereich war schon einmal von mir mehr als negativ bewertet worden, so auch jetzt wieder. Die Raumteperatur war mehr als kühl, so dass jeder der aus dem Wasser kam sogleich frierte. Im Dampfbad schaut es aus wie auf einer Baustelle, es sind zum großen Teil die Fliesen abgeplazt, und dass in einem Wellnessbereich !! Der gesamte Saunabereich richt sehr muffig und wenig Hygenisch. Ich denke bei einem 5 Sterne Haus dürfen solche Dinge nicht vorliegen. Ein letzter Punkt, was unverständlich ist, dass das Reinigungspersonal am Sonntag bereits um 09.00 Uhr die Zimmertüre(wir waren im Bad und hörten das klopfen nicht) öffnet und einfach hereinschaut ob man schon ausgecheckt ist !! Der zweite Kontrollgang erfolgt dann um 11.00 Uhr, sowas finde ich mehr als unmöglich bei diesen Zimmerpreisen.

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