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Antonia (51-55)
Verreist als Paarim August 2015für 1 Woche

Ich würde jedem abraten dieses Hotel zu buchen

1,4/6
Hotel ist eine Zumutung,verdreckte Zimmer,Schimmel an den Wänden,Bad versift,Essen unzumutbar,keine Freundlichkeit des Personal,es war ein einziger Alptraum,dieses Hotel gehört geschlossen.Ich würde jedem empfehlen der dieses Hotel bereits gebucht hat zu stornieren.

Lage & Umgebung3,0
kann keine Bewertung abgeben,haben nicht viel gesehen wegen Erkrankung,Durchfall

Zimmer1,0
Zimmer verdreckt,BAD eckelerregend,kein Wasser,und wenn dann endlich wieder Wasser lief dann Rost
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Superior
Ausblick:zum Meer/See

Service1,0
unfreundliches Personal,Beschwerden werden nicht ernst genommen,Allinklusive wird nicht eingehalten(vieles trotzdem bezahlen)z.B.Portion Pommes 3,50 Euro

Gastronomie1,0
Essen ist eine Zumutung für Jeden,keine Auswahl 7 Tage jeden Tag das gleiche,bereits nach dem 2 Tag Durchfall ohne Ende,

Hotel1,0

Tipps & Empfehlung
WlAN schlecht

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Antonia
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Liebe Antonia,

Wir bedanken uns für das Verfassen Ihres Kommentars. Wir bedauern, dass Sie generell mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. In unserem gesamten Gelände haben wir mit Renovierungsarbeiten begonnnen. Im Falle von Beschwerden geben wir stets unser Bestes, unsere Gäste zufrieden zu stellen. Unser hoteleigenens kulinarisches Angebot in 3 Haupt- und einem A-la-carte-Restaurant versuchen wir durch das zusätzliche Bereitstellen von 5 A-la-Carte-Restaurants in der Grand Mall noch vielfältiger und abwechslungsreicher zu gestalten. Wir hoffen Sie trotz der beschriebenen Unannehmlichkeiten erneut willkommen heißen zu dürfen, um Sie doch noch von uns überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüssen
Das Team des Grand Hotel Hurghada
NaNHilfreich