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Archiviert
Paula (46-50)
Verreist als Familieim August 2015für 1 Woche

5 Sterme mit Einschränkungen

4,3/6
Es handelt sich um eine Weiterempfehlung mit Einschränkungen. Der erste Eindruck des Hotels ist sehr positiv, vor allem abends, wenn es beleuchtet ist. Wir verreisten mit zwei fast erwachsenen Kindern und waren in einem großen Appartement mit zwei Schlafzimmern und Badezimmern untergebracht. Die Anlage ist sehr groß und hochwertig ausgestattet und war zu unserer Reisezeit hauptsächlich mit Familien mit kleinen Kindern belegt. Zu bemängeln ist, wie auch schon häufiger in den Bewertungen gelesen, das Verhalten des Personals, man fühlt sich nicht so willkommen. Außerdem sind die Deutsch und auch Englischkenntnisse einiger Mitarbeiter auch an der Rezeption nicht besonders gut, bzw. gar nicht vorhanden. Zu bemängeln wären auch noch die fehlenden Sitzmöglichkeiten am Abend vor dem Sigma, die eigentlich in großen Hotels üblich sind. Das Essen war gut, zu den Hauptzeiten musste man kurz auf einen Tisch warten, was jedoch aufgrund der Größe des Hotels ok war. Das Hotel liegt ansonsten etwas abseits. Es gibt wenig Möglichkeiten, abends noch ein bisschen in Geschäften oder Cafes zu bummeln, dann empfiehlt sich ein Besuch Burgas, etwa 15-20 km entfernt. Ansonsten morgens der übliche Kampf um die besten Liegen, eigentlich schade für ein 5 Sterne-Hotel.

Lage & Umgebung3,6
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten3,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten3,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung3,0
Restaurants & Bars in der Nähe3,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer4,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers4,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Appartement
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Meer/See

Service3,5
Rezeption, Check-in & Check-out4,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals3,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft3,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)4,0

Gastronomie4,5
Vielfalt der Speisen & Getränke4,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Sport & Unterhaltung4,8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)5,0
Zustand & Qualität des Pools4,0
Qualität des Strandes5,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz5,0

Hotel4,7
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit5,0
Familienfreundlichkeit4,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:1 Woche im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Paula
Alter:46-50
Bewertungen:2
NaNHilfreich