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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Gelungener Urlaub in einem schönen Hotel
5,0 / 6

Allgemein

Das Personal ist super und der Service ist perfekt. Die Zimmer sind zwar groß, aber schon etwas in die Jahre gekommen. Die Renovierungen laufen aber schon. Auch der Pool und das WLAN sind 1A. Zum Schnorcheln eignet sich das Hausriff, aber auch die Nachbarhotels, die man mitnutzen kann. Die A La Karte Restaurants sind sehr zu empfehlen. Aber ACHTUNG!!! Finger weg vom Juwelier!!!!!!!!! Hierbei handelt es sich um billige China-Ware, die überteuert verkauft wird und keine drei Tage hält. Reklamationen werden nicht angenommen!!!!!! Auch unsere Reiseleiter Herr Aly von Bucher/NECKERMANN/Thomas Cook hat uns bei Reservierungsproblemen nicht geholfen und hat sich auch nicht um unseren Rückflug gekümmert. Er wollte lieber nur Reisen verkaufen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind zwar recht schön und sauber, aber in die Jahre gekommen. Derzeit werden diese aber teilweise renoviert. Der Roomboy ist bemüht, alles sauber zu halten. Die Minimal wird täglich mit Wasser aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Uns haben am Besten die a la Karte Restaurants gefallen. Das Essen dort war einfach spitze. Im Hauptrestaurant war es uns einfach zu laut und das Essen nicht so abwechslungsreich.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist einfach perfekt. Alle sind sehr freundlich und fleißig. Besonders Khaled von der Lobbybar, Fuad/Michael und Mahmoud von der Swimup-Poolbar, Ramy vom Hauptrestaurant und die Servicemitarbeiter vom El Paso. Herzlichen Dank. SHOUKRAN.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Große gepflegte Anlage mit mehreren Pools, Minigolf, gute Animation. Viele Sportmöglichkeiten. Ausreichend Liegen sowohl am Pool als auch am Strand vorhanden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote gab es viele, allerdings war die Ausrüstung nicht immer im besten Zustand, wie z. B. defektes Luftgewehr. Massage war schön, leider sehr teuer. Fitnessstudio im sehr guten Zustand..


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frank, Vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Haus verbracht haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Meinung sehr ernst nehmen und uns immer über konstruktive Kritik freuen, da diese uns helfen, noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Ihre Kommentare wurden von uns zur Kenntnis genommen und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie noch einmal im SUNRISE Select Royal Makadi Resort willkommen heiβen zu dürfen. Mit herzlichen Güβen Hotel Management