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Bea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Entspannter Urlaub, Hotel renovierungsbedürftig.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Großes Hotel, super große und tolle Poolanlage, gutes abwechslungsreiches Essen, leider sehr in die Jahre gekommen! Es muss an vielen Stellen renoviert werden!!!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausstattung ok, die Matratze sehr durchgelegen, die Möbel total in die Jahre gekommen, sehr renovierungsbedürftig!!!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen gut und abwechslungsreich, es gab sehr viel, zu manchen Zeiten war es sehr voll und laut


    Service
  • Eher gut
  • Personal war freundlich und hilfsbereit, einige hatten nicht mehr so viel Lust zu arbeiten!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 13 Tage, Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Tür, zum Meer nur wenige Schritte


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vor allem war der Ruhepool total schön . Sehr ruhig und nicht überfüllt! Immer Liegen frei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bea
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Bea, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sunis Kumköy Beach. Es freut uns, dass Sie die große Poolanlage und das abwechslungsreiche Essen genossen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Renovierung und zur Zimmerausstattung sehr ernst. Ihr Feedback ist wichtig für uns, um Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid zu hören, dass die Matratze und die Möbel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen auch Ihr Lob über die Freundlichkeit unseres Personals und die ruhige Atmosphäre am Ruhepool. Wir werden daran arbeiten, den Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Ilknur Tan Gästebetreuungsmanagerin Sunis Kumköy Beach