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Tim (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Ok für Kurztrip, viele Mängel
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Eigentlich schade der Grundgedanke muss ein guter gewesen sein, dass Hotel ist recht neu, nur wurde es nicht ganz oder unsachgemäß fertiggestellt. Es gibt wirklich viele Baumängel, Schalter die aus der Wand fallen, Fußleisten sind nicht befestigt, etliche Fliessen innen und außen sind defekt, kaputte Sonnenschirme die nicht ausgetauscht werden sowie Liegen usw. Die Koordination des Personals ist mehr als bedenklich, wir sprachen Servicekräfte auf Mängel an, die dann aber verängstigt mitteilen, dass sie sich nicht trauen was zu tun unternehmen, da sie Angst um ihren Job haben. So führt sprich geht man nicht mit Menschen um. An einem Tag gibt es einen Galaabend, der eher schlecht als recht ist, um 14 Uhr ohne jede Information wurden die Liegen eingesammelt, wir staunten nicht schlecht, als unsere Sachen mit Sachen von anderen Gästen einfach auf einen Haufen geworfen wurden. Besonders zu erwähnen ist die Gästemanagerin (blonde Frau türkischer Herkunft ca.1,70 groß) diese Dame hat ihren Job verpasst, wir wollten konstruktiv mitteilen im wirklich netten Ton, wie man mit wenigen und einfachen Mitteln das Hotel besser gestalten kann, wenn man nichts sagt kann man es ja auch nicht besser machen! Diese Dame ist eher ungehalten, weiß alles besser und scharf im Ton. Das essen ist von der Qualität gut, jedoch gibt es jeden Tag das gleiche, keine Themenabende.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:36-40
    Bewertungen:3