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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Keine fünf Sterne aber ein guter Urlaub
4,0 / 6

Allgemein

Wir sind als Familie mit zwei Kindern verreist und suchten ein Hotel direkt am Strand mit Pool und Wasserrutsche, dies ist in diesem Hotel alles vorhanden. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, daher ist die Ausenfasade nicht mehr ganz so strahlend, aber der erste Eindruck war sauber und freundlich.


Zimmer
  • Gut
  • Wi hatten ein 1 Raum Familienzimmer. Das Zimmer war sehr groß und geräumig, die Einrichtung farbenfroh und modern. Doppelbett für die Eltern, Schlafcouch für die Kinder. Die Couch ist ein bißchen hart, man kann sich aber eine Auflage geben lassen. Das Bad mit Dusche war sauber. Handtücher und Bettwäsche wurden regelmäßig gewechselt. Da das Hotel schon älter ist kommt es vor das die gewechselten Handtücher schon eher grau als weiß sind-aber sauber waren sie dennoch.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist leider der Schwachpunkt des Hotels. Frühstück ist durchaus ok, es gibt für alle etwas. Der Kaffe und die Säfte (so kann man das Zeug aus den Automaten eigentlich nicht nennen) waren nicht genießbar. Tagsüber findet man was,aber das Abendessen ist leider eher nix, eintönig und lieblos. Teilweise wird es nicht schön serviert ( die hähnchen werden mit der Hand auseinandergerupft und auf des Tablett geklatscht :-( Die Getränke sind leider auch vor allem billig, Wein fand ich nicht genießbar egal ob rot oder weiß, und für die Longdrinks gibt es nur den Billigfussel und dementsprechend schmeckt es dann auch. Am Pool gibt es frichgemachte Fruchtcocktails, diese sind sehr lecker- aber nicht inklusiv.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal gibt sich Mühe und ist freundlich, je nachdem wieviel Andrang es gibt dauert es schon mal länger bei den Getränken oder auch beim Geschirr abräumen. Wenn man nachfragt wird einen aber umgehend geholfen. Auch wenn im Zimmer etwas fehlt( sei es Handtuch oder Fußmatte) wird diese gebracht- manchmal muss man 2xAnrufen aber dann klappt es.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt am in Kizolot bei Manavgat, Transferzeit vom Flughafen ca 70-90 Min ( je nachdem wielviel Stopps eingelegt werden) Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Einkaufsstrasse für Kleidung und Souveniers, Restaurants o.ä. haben wir in unmittelbarer Nähe nicht gesehen. 1x die Woche gibt es einen Markt in Laufnähe. Es gibt noch ein Nachbarhotel. Das Hotel liegt direkt am Strand. Strandliegen und Schatten waren vorhanden, die Liegen stehen im Sand, der letzte Meter zum Wasser ist Kies! Wasser wird schnell tief und durch den Wind hatten wir eine starke Brandung.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es ist Animation vorhanden und man bemüht sich. Wärend unseres Urlaubs war die Animation aber chronisch unterbesetzt. Tagsüber ein bißchen Sport ( Volleyball und Gewehrschießen,Gymnastik eher nicht) abends Bingo, Karaoke oder kleine Veranstaltungen, keine Shows. Kinderanimation: Hier kommt es auf das Alter der Kinder an. Der Pool ist toll aber mit 140cm auch überall tief, ansonsten gibt es ein Babybecke aber keinen Nichtschwimmerbereich. Das Hallenbad kann auch benutzt werden ( hier ist das Wasser deutlich kälter als im Außenpool was am Nachmittag sehr erfrischend sein kann), aber auch das ist tief und hat nur einen kleinen Nichtschwimmerbereich. Ende Juli findet Kinderanimation nur in den Räumen statt,meine Kids wollten raus, daher war das nix. Ein Animateur für die Kinder ist definitiv zu wenig, Sprachkenntnisse gingen so ( gebrochenes Deutsch, eher Russisch und türkisch). Die Wasserrutschen laufen Vormittag und Nachmittag 2 Stunden, das funktioniert gut und ohne lange Schlangen. 5 Rutschen, die Kinder hatten Spaß, für kleine oder ängstliche Kinder nur teilweise geeignet


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sussane Zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir Ihre Anregungen schnellstmöglich umzusetzen wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie sich persönlich von den Verbesserungen überzeugen. Als Gast sind Sie im Sultan of Dreams Hotel & SPA jederzeit wieder herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen Sultan of Dreams Hotel & SPA Guest Relation Manager Hüseyin Bayram