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Tim (31-35)
Alleinreisendim August 2015für 1-3 Tage

Extrem enttäuschend!

2,6/6
Ich bin extrem enttäuscht und verärgert über meinen Aufenthalt in diesem Hotel. Absolut nicht empfehlenswert und einer 5-Sterne Kategorie mehr als unwürdig.

Hier ein paar Eindrücke:

Positiv:
- Hotel Shuttle-Service zum Airport alle 15min.
- ruhig trotz Flughafen

Negativ:

- Rezeption nicht erreichbar (30 min. versucht, dann über Zimmerservice regeln müssen)
- Hotel-Pool gesperrt
- Frühstück gebucht, aber nicht hinterlegt. Bezahlung sollte dann direkt beim Restauranteingang erfolgen. Buchung auf Zimmer war nicht möglich (unverschämt)
- Warten auf Bademantel 45min
- 5-Sterne Hotel mit der Qualität + Service von 3 Sternen
- Massenabfertigung ohne Qualitätsanspruch
- Klimaanlage auf Hotelzimmer sehr laut und schlecht regulierbar
- Veraltetes Design; sehr kleine Zimmer
- WLAN so langsam, dass unbrauchbar

Insgesamt trauriges und unwürdiges Bild für ein 5-Sterne Haus. NIEMALS WIEDER!!!

Lage & Umgebung5,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0

Zimmer2,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)2,0
Größe des Badezimmers1,0
Sauberkeit & Wäschewechsel4,0
Größe des Zimmers1,0
Zimmertyp:Einzelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zur Straße

Service1,7
Rezeption, Check-in & Check-out2,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft2,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Gastronomie2,0
Atmosphäre & Einrichtung2,0

Sport & Unterhaltung2,0
Zustand & Qualität des Pools2,0

Hotel3,0
Zustand des Hotels3,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit2,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Tim
Alter:31-35
Bewertungen:2
NaNHilfreich