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Archiviert
Klaus Nohl (56-60)
Alleinreisendim September 2015für 1-3 Tage

Bewertung

4,8/6
Bis auf die Toilettenbürste in Zimmer 208 war alles in Ordnung. Ein bischen Schade fand ich das der zweite Fernseher in der Hotelbar keinen Ton hatte.

Lage & Umgebung4,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung4,0
Restaurants & Bars in der Nähe4,0

Zimmer5,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers5,0

Service5,3
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals5,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)4,0

Gastronomie5,3
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke5,0

Sport & Unterhaltung5,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)5,0
Zustand & Qualität des Pools5,0

Hotel4,0
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit5,0
Familienfreundlichkeit3,0
Behindertenfreundlichkeit4,0

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Klaus Nohl
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung unseres Hauses genommen haben.
Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Deshalb freut mich Ihre konstruktive Nachricht sehr.
Für die Mängel, welche Sie in Ihrem Zimmer vorfanden möchten wir uns entschuldigen. Wir haben das Problem umgehend behoben.
Gerne können wir den Ton des zweiten Fernsehers an der Bar jederzeit anmachen, wenn Sie das wünschen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg
NaNHilfreich