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Michael (46-50)
Verreist als Paarim September 2015für 1 Woche

6 Sterne für Personal und Küche

5,0/6
Personal vom Chef bis zur Putzfrau super freundlich, immer ein Lächeln und es wirkte nie aufgesetzt. Das spricht für gutes Klima und guten Führungsstil. Dickes Kompliment dafür. Die komplette Anlage inclusive Strand und Pool waren einwandfrei gepflegt und sauber. Das Essen war genial. Großes Lob an die Küche! Punktabzug für die Umgebung des Hotels. Nur der Pool- und Strandbereich sind schön angelegt. Hier könnte man noch was für's Auge tun. Weiterer Abzug für das Ambiente des Restaurants. Sehr laut. Vielleicht kann man hier mit kleinen Veränderungen viel bewirken. Dann könnte man das hervorragende Büffet noch mehr genießen.

Lage & Umgebung4,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung3,0
Restaurants & Bars in der Nähe3,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer5,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zur Landseite

Service6,0
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0

Gastronomie5,5
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke6,0

Sport & Unterhaltung6,0
Zustand & Qualität des Pools6,0
Qualität des Strandes6,0

Hotel5,3
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit6,0
Familienfreundlichkeit6,0
Behindertenfreundlichkeit4,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Lieber Michael,
im Namen vom ganzen Team des Sol Luna Bay Resorts bedanke ich mich für Ihren großen Lob und für das dicke Kompliment für unsere Mitarbeiter. Unser Personal ist unser größtes Kapital, deswegen bemüht sich das Hotelmanagement unsere Mitarbeiter bestens zu motivieren und zu unterstützen. Die höchste Motivation für uns sind aber die Bewertungen unserer zufriedenen Gäste. Wir sind echt froh, dass Sie uns so positiv als Team eingeschätzt haben, und dass Sie uns mit 6 Sternen auszeichnen. Sonst an der Lage unseres Hauses können wir nicht viel ändern und ehrlich gesagt, wir wollen es auch nicht. Viele von unseren Gästen betrachten genau die Lage als einen besonderen Vorteil des Hotels. Über das Ambiente im Restaurant haben wir uns aber schon viele Gedanken gemacht, und wir haben schon viele Verbesserungsideen für die nächste Saison. Ich bin sicher, wenn Sie mal uns wieder besuchen, da werden Sie noch zufriedener bleiben. Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder mit Ihrer Partnerin in Sol Luna Bay Resort begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Nikolay Iliev
Quality Manager
NaNHilfreich