Beeindruckendes altes Gebäude, herrlicher Park, wunderbare Ruhe, wenige Zimmer und Fewo. HP möglich. Sauberkeit im Zimmer nicht befriedigend. Paare, Familien, etliche Kinder - (es waren Herbstferien) Es war nicht teuer, im DZ kostet das Arrangements 1 mit 3 Nächten 160 EUR pro Person. Ich würde lieber mehr bezahlen und "gräflicher" speisen. Das Arragements hieß"Romantik im Schloss" - wo war die? Für Kinder ist der Park davor große Klasse und auch zum Spazieren angenehm wie die ganze Umgebung rund ums Hotel. Prima für Ruhesuchende und Wanderer.
Unser Appartment war gross und hatte 2 Schlafzimmer, allerdings war das kleinere Schlafzimmer seltsamerweise modern eingerichtet und nicht mit den schönen alten Möbeln, war wohl bis vor kurzem eine Küche, wie es am Schlüssel stand - da auch Lampen nicht in ein Schlafzimmer gehören. Die Vorhänge passen absolut nicht zu den teilweise wirklich schönen alten Möbeln. Viel Platz für Kleidung. Ein schöner großer goldener Spiegel im Eingangsbereich.FlachbildTV. Das Bad eine Katastrophe für mich persönlich. Es war so eng und klein, dass ich mit meiner Platzangst nicht duschen konnte und mich mehr schlecht als recht am Becken wusch. In und auf der Heizung im Bad ganz viel Schmutz und Haare, auch die Duschwand unsauber, es kam auch sehr wenig Wasser aus dem Hahn am Waschbecken, die Abzugsanlage war nervtötend laut, im großen Schlafzimmer schlecht gesaugt, Staub und Spinnweben. Schade, dass man keinen Stuhl an den Schreibtisch im Schlafzimmer gestellt hat und das dort keine Lampe ist - im Bett ist lesen kaum möglich- zu dunkel. Aber das Zimmer war schön warm - in den meisten Hotelzimmern friert man ja, wenns kalt ist -und die Aussicht aus allen Fenstern -Natur pur und wunderbar.
Es gibt kein Restaurant. Für die Hotelgäste wird Frühstück und HP im 1. Stock angeboten. Das Rührei war ungenießbar, frische Eierspeisen gab es nicht, siehe oben: die junge Frau zu fragen, hatte keinen Sinn. Nur Obstsalat aus der Dose aufgehübscht mit frischen Apfel. Brötchen nur am ersten Tag frisch,am nächsten Tag trocken, am Sonntag gab es nur helle Brötchen der billigsten Aufbacksorte. Satt wird man natürlich trotzdem. Abendessen: 3 Abende versalzene Suppe vorneweg, seltsame Zusammenstellungen der Hauptgerichte-Fisch mit Röstis z.B., es schmeckte alles nicht. Auch Dessert nicht der Rede wert.
Wir haben direkt über das Hotel gebucht, wir erhielten ein Zimmer ganz oben unterm Dach, nur über steile Treppen erreichbar, mein Mann ist gehbehindert - es hätte ein Hinweis erfolgen müssen von Seiten des Hotels. Wir hätten das Zimmer niemals genommen. Es war eine Quälerei für meine Mann. Als wir dort waren, sprach ich den Besitzer am 2. Tag an darauf an, an dem Tag waren viele abgereist , es wurde uns kein anderes Zimmer angeboten. Ich habe am 1. Abend nach einem zusätzlichen Kopfkissen gefragt, es war nicht möglich, eins zu bekommen,weil das Abendpersonbal nicht in das entsprechende Zimmer kam,wo Kissen aufbewahrt werden. Morgens war eine junge Frau für das Frühstück verantwortelich, die stoisch vor sich hin blickte und auf Fragen nicht antwortete - sie sprach kaum deutsch. Keine gute Besetzung. Am Abend waren alle Angestellten freundlich.
Ein Traum von Ruhe, umgeben von einem Park mit alten Bäumen und einem Gewässer. Kleiner Ort. Einkauf ? Ausflugmöglichkeiten viele - Wernigerode, Quedlinburg, Thale etc. alles im Harz
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wir hatten das Arrangements 1 gebucht, welches u.a.. "1x Ayurvedische Massage für Sie und Ihn -ca.30 Minuten Entspannung pur "versprach. Mein Mann verzichtete zu meinen Gunsten. Ich lasse mich oft in Hotels massieren und hatte ein paar Wochen vorher gerade auf einer Kreuzfahrt eine "richtige Ayurveda" d.h. schnelle und kräftige Massage von einem Inder bekommen und kurz danach eine wundervolle Ayurveda-Wellnessmassage im Centrovital Berlin. Was geboten wurde (nur für den Rücken) - oh je. Das hatte mit Ayurveda nicht das geringste zu tun. Das absonderlichste war ein kalter nasser Lappen, der als Abschluss auf dem Rücken bewegt wurde. Die Massage war derart laienhaft, dass ich die Frau hinterher fragte, wo sie in Quedlinburg angestellt sei oder ob sie selbständig wäre ( der Besitzer hatte mir gesagt, die Damen kämen aus Quedlinburg) - die Antwort hat mich regelrecht erschüttert und alles "erklärt". Sie hat gesagt, Massieren wäre ihr "HOBBY"... ??? Sauna nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 42 |
Jährlich besuchen uns über 1000 Urlauber und reisen mit besten Erinnerungen an unser Hotel ab. Um so mehr tut es uns Leid, wenn es einem Gast nicht gefallen hat. Die Verbitterung des Gastet ergab sich aus der Situation, dass eine Unterkunft mit zwei getrennten Schlafzimmern gebucht wurde. Wir als Hotel hatten aber keine Info, dass der Ehemann gehbehindert ist. Die Familiensuite ist in der 3. Etage und eine andere Suite mit zwei Schlafzimmern war nicht verfügbar, auch nach einigen Abreisen nicht. Dieser Ärger des Gastes führte zu dieser massiven Kritik an unserem Hotel. Natürlich hat unsere Kosmetikerin eine staatlich anerkannte Berufsausbildung als Masseuse. Sonst dürfte Sie gar nicht massieren. Natürlich hat der Schreibtisch auch einen Stuhl, dieser stand 2 Meter neben dem Tisch. Auch kann man den Lattenrost im Bett dieser Suite Höhenverstellen. Und natürlich sprechen die Angestellten Deutsch. Eine meiner Mitarbeiterinnen ist seit Geburt Taubstumm und ist seit mehreren Jahren bei uns beschäftigt. Bei Verständigungsproblemen holt Sie sich Hilfe. Und natürlich haben wir Sonntags neben verschiedenen Brotsorten auch Mehrkornbrötchen und Weißenbrötchen. 2004 haben wir eröffnet. Bereits jetzt werden alle Bäder komplett saniert, um den Gästen einen Top Standard zu gewährleisten. Zur Zeit werden vier Bäder neu gestaltet. ( Bilder folgen) Verschiedene Größen der Bäder und der Hotelzimmer sind einem alten Schloss normal. Jedes Jahr werden umfangreiche Sanierungen durchgeführt um die Qualität des Hotels zu verbessern. Berechtigte Gästekritiken werden umgesetzt. Unser Hotel kann sicherlich, wie jedes andere auch, nicht perfekt sein. Aber der hier geweckte Eindruck ist nicht richtig. Die hohe Zahl der Gäste (eine der beste Auslastungen in der Region) zeigt, dass sich ein Besuch im Schlosshotel lohnt.

