Archiviert
Christel + Werner (66-70)
Verreist als Paarim August 2015für 3-5 Tage

Schönes Hotel in schöner Lage

4,9/6
Schönes 4-Sterne+ Hotel, jedoch keine 5-Sterne.
Es fehlt die Klimaanlage in den Zimmern, auf der
Liegewiese gibt es keine Sonnenschirme, die gibt es nur am Pool.

Zimmer4,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers4,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers5,0

Service5,0
Rezeption, Check-in & Check-out5,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft5,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0

Gastronomie4,8
Vielfalt der Speisen & Getränke4,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke5,0

Sport & Unterhaltung5,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)5,0
Zustand & Qualität des Pools5,0

Hotel5,0
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit5,0

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im August 2015
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Christel + Werner
Alter:66-70
Bewertungen:25
Kommentar des Hoteliers
Liebe Christel,

wir bedanken uns sehr für Ihre konstruktive Kritik und über Ihre Offenheit. Dass Sie Ihren Aufenthalt im „Romantischen Winkel“ nicht uneingeschränkt genießen konnten, bedauern wir sehr. Unser Bestreben ist es, die Abläufe in unserem Haus kontinuierlich zum Wohle unserer Gäste zu verbessern, um Ihren Bedürfnissen noch besser entgegenzukommen.

Vielen Dank für Ihren Hinweis, dass die Sonnenschirme nicht ausreichend sind. Wir werden hier schnellstmöglich sprechen und schauen ob wir diese noch einmal aufstocken.

Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen kommen.

Es grüßt Sie herzlich
Ihre Familie Oelkers und das gesamte RoWi-Team
NaNHilfreich