Wir waren zu viert zum Wellnesswochenende im Hotel und hatten hohe Erwartungen. Die schlechten Zimmer führen aber dazu, dass wir dieses Hotel nicht empfehlen können. Bei dem Preis und der Kategorie hatten wir eindeutig mehr erwartet.

Zimmer

Eher schlecht

Die Zimmer entsprechen in keiner Weise einem 4*S Hotel. Wir mussten mit unseren Koffern ins 3. Obergeschoss, hat man uns vorher aber lieber nicht gesagt. Wir wurden von einer Angestellten geführt, die aber weder beim Koffertragen half noch sich erkundigte, ob jemand Hilfe benötigt. Die Zimmer waren verwinkelt, unterschiedlich groß und die größte Zumutung war das Doppelbett. Dies war nämlich nur eine Doppelliege mit brettharter Auflage. Nach der 1. Nacht hatten wir alle Rücken- und Schulterschmerzen. Der Abstand zwischen Wand und Bett betrug max. 15 cm und auf der anderen Bettseite schlug direkt die Zimmertür an. Es befand sich zwar eine Minibar und ein Safe im Zimmer, die waren aber lediglich notdürftig in den Kleiderschrank gestellt. Durch die Wärme vom Kühlschrank waren wenigstens die Sachen vorgewärmt! Im Bad war es nicht besonders sauber und die Duschtüren schlossen nicht und der Duschkopf war total verkalkt und sprühte in alle Himmelsrichtungen.

Service

Eher schlecht

Obwohl wir bereits Monate vorher unsere Wellnessanwendungen gebucht haben, wurde uns am Ankunftstag gesagt, dass wir nicht wie gewünscht immer zu zweit Anwendungen haben, sondern eine Person unserer Gruppe am Samstagabend erst um 19.00 Uhr fertig ist. Toll, wenn man gemeinsam und entspannt Essen gehen möchte. Auf Grund unserer Kritik wurde hier am nächsten Tag noch eine Zeitverschiebung um 1 Stunde vorgenommen, so dass wir alle um 18.00 Uhr fertig waren. Als wir unsere Zimmerkritik anbrachten, war man allerdings nicht so kooperativ. Die Mitarbeiterin am Empfang meinte dazu, wir hätten ja schließlich eine bessere Zimmerkategorie buchen können. Wobei wir allerdings der Meinung sind, wenn man in einem 4*S Hotel Komfortzimmer bucht, sollte dies genügen und man dürfte nicht auf einer Pritsche schlafen müssen. Sie wehrte Kritik ab und wir sind dann unzufrieden abgereist. Schade, denn der Wellnessbereich ist sehr schön, war überhaupt nicht voll und wir konnten schön entspannen. Unsere Bedienung im Restaurant beim Abendessen war da wesentlich freundlicher und kompetenter. Das Personal in der Beautyfarm war bei den Anwendungen am späten Nachmittag auch schon etwas angespannt und erschöpft, denn ein Arbeitstag von 9.00 Uhr bis 20.00 Uhr führt automatisch dazu, dass man am Ende des Tages nicht mehr voll leistungsfähig ist. Das ist aber eine Sache der Hotelleitung, da kann das Personal nichts dafür. Trotzdem schade für uns, denn wir mussten alle den gleichen Preis bezahlen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten