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Archiviert
Taufig (46-50)
Verreist als Familieim August 2015für 2 Wochen

Traumhaft aber Teuer-Lässt ein wenig nach

5,3/6
Wir waren zum dritten Mal nacheinander in Pamilya. Es war wieder einmal absolut traumhaft. Vor allem Dan der überragenden Mitarbeiter ist Pamilya ein Paradies.
Allerdings geht Robinson gerade einen gefährlichen Weg. Den Preiserhöhungen auf der einen, stehen nachlassende Serviceleistungen auf der anderen Seite gegenüber. Besonders im Hinblick auf die Sauerkeit des Clubs gibt es ertsmals Defizite.
Leider keine Bar mehr am Steg, Kein Mitternachtssnack...und Gläser vom Vorabend stehen auch am nächsten Morgen noch am Strand.
Trotzdem: Es war super super.Dicke Tränen bei der Abreise.
Ob wir wieder hinfahren ? Keine Ahung. Im nächsten Jahr ist es pro Erwachenen wieder deutlich teurer.
Für etwas mehr als die Hälfte können wir in den Robinson Club nach Djerba fahren.
Und trotzdem: Empfehlenswert

Lage & Umgebung4,5
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung4,0

Zimmer5,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers6,0
Zimmertyp:Familienzimmer
Ausblick:zum Meer/See

Service5,8
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0

Gastronomie4,5
Vielfalt der Speisen & Getränke3,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung6,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Sport & Unterhaltung6,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)6,0
Zustand & Qualität des Pools6,0
Qualität des Strandes6,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz6,0

Hotel5,0
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit6,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:2 Wochen im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Taufig
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Taufig,

vielen Dank für dein Feedback.

Es freut uns zu hören, dass ihr wieder einen traumhaften Urlaub bei uns
hattet und sogar mit Tränen abgereist seid.

Wir können gut verstehen, dass ihr den Steg mit der Bar und den
Hängematten vermisst. Wir tun dies ebenfalls. Dennoch müssen wir uns
leider an die gesetzlichen Vorschriften halten und alle fest installierten
Elemente auf dem Steg abschaffen, um eine Schließung des Stegs zu
vermeiden. Da uns dieses Thema selbst sehr am Herzen liegt, haben wir
mir der ChillOut Lounge eine Alternative zum Entspannen geschafft.
Der Mitternachtssnack hat leider keinen großen Andrang erfahren, Zudem
haben sich auch die Bedingungen hierzu geändert. So haben wir nun
teilweise an besonderen Abenden live Kochaktionen um Mitternacht.

Unsere Sauberkeit steht nach wie vor im Vordergrund bei uns. Die
Kollegen sind stets in der Anlage unterwegs, um diese in Ordnung zu
halten.

Wir freuen uns, wenn ihr bald zum vierten mal uns besuchen kommt.

Euer ROBINSON Club Pamfilya Team
NaNHilfreich