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Archiviert
Claudia (46-50)
Verreist als Familieim September 2015für 2 Wochen

Schöne Anlage mit kleinen Mängeln

5,2/6
Sehr schöne Anlage geeignet für Familien. Wir hatten ein sehr schönes Familienzimmer mit einem wunderbaren Ausblick und einem traumhaften Sonnenuntergang.
Wir fanden es sehr schade, dass nur eine Bar am Abend geöffnet war weder die Bar in der Lobby noch die Bar im Außenbereich bei dem Fernseher war geöffnet.
Hervorzuheben ist auch, wie bei fast allen Bewertungen, die Freundlichkeit aller Mitarbeiter.
Der Zustand im Restaurant ist verbesserungswürdig. Es gleicht einer großen Kantine. Die Abräumwägen, die während des gesamten Abendessens durch den Speisesaal lautstark fahren, sind in der Früh genauso schmutzig und voll Essensreste wie am Abend. Wenn man etwas später zum Frühstück kommt kann es sein dass man sich die Tassen und das Besteck selber von den anderen Tischen zusammen suchen muss und das ist in einem 4 Sterne Hotel nicht angebracht. Dass die Kinder sich selber am Buffet bedienen und teilweise sogar fast in die Eistruhe fallen weil sie noch zu klein sind, es dadurch am Buffet manchmal ziemlich unappetitlich ausschaut liegt nicht am Hotel, doch da sollte das Personal öfftern mal rumgehen und das Buffet wieder in Ordnung bringen. Wer also hier in gepflegter Atmosphäre Speisen will, ist fehl am Platz.

Lage & Umgebung6,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer5,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers4,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers6,0
Zimmertyp:Familienzimmer
Ausblick:zum Meer/See

Service6,0
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)6,0

Gastronomie3,5
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch1,0
Atmosphäre & Einrichtung2,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke5,0

Sport & Unterhaltung5,5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)6,0
Zustand & Qualität des Pools5,0
Qualität des Strandes6,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz5,0

Hotel5,0
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit5,0
Familienfreundlichkeit6,0
Behindertenfreundlichkeit5,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:2 Wochen im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia
Alter:46-50
Bewertungen:5
NaNHilfreich