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Kevin (19-25)
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1 Woche • Strand
Leider sehr enttäuschend! Stark abgebaut..
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind über Holidaycheck auf das Hotel aufmerksam geworden. Der "Infinity-Pool" hatte es uns angetan. Der Empfang war okay. Ebenfalls das Personal für die Zimmer. Leider war das Restaurant zu 80% immer total ausgelastet so dass wir immer sehr spät essen konnten. Getränke mussten wir uns meist selbst holen, da die Kellner total überfordert waren. Warum die meisten von der "pasta" so schwärmen bleibt uns auch ein Geheimnis, Nudeln waren meist hart und Soße tot gekocht... Der Rest vom Essen war okay & liebevoll angerichtet. Leider wenig Abwechslung in 1,5 Wochen. Was leider überhaupt nicht akzeptabel war ist das an der poolbar Hygiene wohl ein Fremdwort ist, davon abgesehen das jeden Tag das gleiche gibt (Kalte Pommes sowie Pizza Stückchen) die Behälter standen die ganze Zeit offen, was auch die Vögel gefreut hat. Der Koch stand (wenn er mal da war) neben an und nichts dagegen unternommen. Die Unterhaltung im Hotel ist 95% auf Italiener abgestimmt. Wir waren über Silvester da, man ist sich richtig unerwünscht vorgekommen, da es echt nur auf die italienische Gäste abgestimmt war. Wir hatten ein Pärchen kennen gelernt die vor 3 Jahren schon mal in diesem Hotel waren, auch sie waren total enttäuscht wie dieses Hotel nachgelassen hat. Leider können wir das Hotel nicht mit gutem Gewissen weiter empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kevin
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest. Sunny greetings from Radisson Blu Resort El Quesir. Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at our resort. Your feedback is very important to us and with this we can aim to improve our services and standards to meet the expectations of all our guest. concerning the food, the chef prepares very rich and variety foods we have special deferent menu during 7 days for the buffet restaurant and two specialty restaurant as well as in cases of the existence of any special requests of our guests we achieve them if the health or about the kinds of food and we have our spescial team care for Hygiene. the hotel have recreation team multi languages speaking with activity program and for the evening 5 days live music and 2 days oriental show We have about 1 km beach divided into two parts 500 m is quiet zone right said and left side for animation activities , some activates take place at one of the three swimming pools and the animation show take place behind the tennis court we hope that you will again give us a chance and that we can convince you on your next visit of our qualities Sincerely, Best Regards AbdelRahman Ahmed Mahmoud Asst Front Office Manager.