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Marita (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 2 Wochen • Strand
Europäischer Preis, ägyptischer Service. Schade
3,0 / 6

Allgemein

An sich schöne Anlage, etwas runtergewirtschaftet, mangelhaftes Management, renovierungsbedürftig, sehr nettes Personal. Waren vor acht Jahren schon mal da und waren begeistert. Heute sagen wir: Nie wieder ☹️


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick gebucht. Beim Einchecken wurde uns gleich gesagt das wir ein kostenloses Upgrade bekommen (von Sea view zu Ocean view). Da will man mal nicht meckern. Im Zimmer waren dann zwei Einzelbetten die dann erst noch vom Zimmerservice zusammengeschoben werden mussten. Wasserkocher, löslicher Kaffee, Tee und Zucker und eine kleine Flasche Wasser waren vorhanden. Großer LCD Fernseher mit zwei deutschen Programmen, einen schönen Balkon mit zwei Stühlen und Tisch. Allerdings lag das Zimmer so das man erst Nachmittags etwas Sonne abbekam, was im Dezember nicht gerade toll ist. Das Bad ist gut eingerichtet, allerdings kümmert man sich nicht großartig um Schimmelbildung in der Dusche. Das Beste war dann der Thermostat der Klimaanlage. Obwohl die ausgeschaltet war schaltete der Fühler im 20 Minuten Takt. Da ist an schlafen in der Nacht nicht zu denken. Am nächsten Morgen gleich gemeldet wurde uns versichert das man sich gleich um das Problem kümmert. Es vergiengen dann noch zwei Nächte bis nach insgesamt fünf weiteren Meldungen wegen des Thermostaten wir darauf bestanden haben, das Zimmer zu wechseln. Das Zimmer zu wechseln zog sich über sage und schreibe sieben Stunden und ein ganzer Tag war dahin. Das neue Zimmer war dann im Erdgeschoss direkt zum Strand hin. Selbe Einrichtung allerdings weniger Schimmel im Bad. Alles OK. Als unsere direkten Zimmernachbarn abgereist waren gingen die Renovierungsarbeiten zwei Zimmer neben uns los. zB: Neuer Fliesenboden (Steinplatten mit Flex oder Kreissäge zurecht schneiden.......), Stufen zum oberen Stockwerk abschleifen, Möbel hin und her schieben usw. Wichtig zu wissen: Das Hotel war nur zu 20% belegt. Alles eine Frage der Organisation.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Über das Essen kann man nur eines sagen: Klasse!!!! Die Küche ist wirklich sehr gut und alles wird mit Liebe angerichtet. Man kann es sicherlich nie allen recht machen, aber hungrig aufstehen muss keiner. Etwa zehn verschiedene Salate, Rindfleisch, frischer Fisch, diverse Nudeln, Lamm, Gemüse, Reis...... Und beim Dessert ist eines besser als das Andere. Wenn die Küche und das dazugehörige Personal nicht wäre, würde die Bewertung deutlich schlechter ausfallen. Die machen einen richtig guten Job. Der Küchenchef hat uns sogar einen speziellen Speisewunsch erfüllt.


    Service
  • Schlecht
  • Beschwerden wurden mit offenen Ohren entgegen genommen passiert ist allerdings selten was. Man muss immer wieder nachhaken und auch mal etwas direkter werden. Die Bar ist offiziell bis 01:00 Uhr geöffnet. Wir wurden allerdings zwei mal um 23:30 Uhr rausgeschmissen, Licht ausgeknipst und wir können ja in der Lobby wieder Platz nehmen. Bei der Beschwerde am nächsten Tag war die Begründung: Ich muss ja auch mal irgendwann essen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wenn man in dieser Gegend Urlaub macht sollte man sich im Klaren sein das man nicht in Deutschland ist. Außerhalb des Hotels ist nicht viel los und es ist schmutzig. Das Hotel besitzt einen Steg zum Hausriff.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Volleyball, Tischfußball, Spa, Fitnessraum, Shisha. Verschiedene Ausflüge kann man über den Reiseleiter buchen. An zwei Abenden gab es ägyptische Folklore


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marita
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, sunny greeting from Radissonblu El Quseir, Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. we are very glad to bring these points to our attention, and we will manage it to improve our Service. We look forward to your next stay. Best regards AbdelRahman Ahmed Asst. front office Manager