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Markus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 2 Wochen • Strand
Eigentlich nicht schlecht, aber max. 3-4 Sterne
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hinterlässt bei uns einen etwas zwiespältigen Eindruck, weshalb wir er nur "eingeschränkt" weiterempfehlen können. Gepflegte Anlage, hübsche Architektur, ruhige Lage mit schönem Strand und Hausriff. Alles da. Die Hotelmitarbeiter sind meist sehr freundlich und bemüht. Die festgestellten Mängel sind weniger den einzelnen Mitarbeitern anzulasten, als wohl mehr ein Ausbildungs- und Führungsproblem durch ein Hotelmanagement, welches das Potential des Hotels und der Mitarbeiter nicht nutzt, so dass trotz 5-Stern-Infrastruktur, das Hotel insgesamt wegen den "weichen" Faktoren (siehe unter den einzelnen Bewertungspunkten) nur im Vergleich zum mittleren 3-Stern Bereich bewertet werden kann und dafür eigentlich zu teuer ist. Wenn man darüber hinweg sieht und sich damit abgefunden hat, steht aber einem rundum erholsamen Urlaub nichts im Wege.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten Superior Room mit Meerblick seeseitig gebucht und wurden zuerst mit wunderbarem Meerblick aber poolseitig mit entsprechender Beschallung untergebracht. Am zweiten Tag konnten wir in ein ruhiges, indentisch ausgestattetes Zimmer zum Strand hin umziehen. Die Ausstattung ist sauber und zweckmässig, aber schon etwas in die Jahre gekommen. Die Matratzen sind hart und mit einer ständig verrutschenden Auflage versehen. Die Kissen mit überalterter Kunstfaser-Füllung taugen nicht mehr wirklich. Die Klimaanlage wurde wahrscheinlich noch nie gewartet und kämpft geräuschvoll um jedes Grad Kühlung. Die sanitären Anlagen sind sehr sauber und funktionieren alle. Der Föhn überhitzt nach 20-30 Sekunden und braucht dann wieder 15 Min. Pause. Deutschspr. TV nur analoge Qualität: Servus-TV funktioniert; ZDF und RTL zu 80% nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Unter All-Inklusiv erwarte ich in einem 4-5 Sterne-haus bei diesem Priesniveau etwas ganz Anderes. Frühstück: Bietet alles was es braucht. Standesgemäss die frisch zubereiteten Omelette/Waffel/Spiegelei/Rührei. Auch dass es frisch gepressten Orangensaft gibt, den ma aber selber pressen muss. Dies wäre nicht zu beanstanden, wenn mindestens zwei funktionsfähige Pressen zur Verfügung stünden und der Platz sauber gehalten würde. Ebenfalls nicht standesgemäss, dass es nirgends echten Kaffe gibt; nur Nescafe! Mitagessen: Ausreichend. Haben wir ausgelassen Zwischendurch: Die Snacks an der Poolbar sind, na ja, halt Snacks, also einfach was zwischen die Kiemen. Haben wir ausgelassen. Abendessen: Stofftischdecke und Stoffserviette. Insgesamt gute Qualität der Speisen. Meist ungenügende Temperatur der warmen Speisen, etwas lieblos wirkende Aufmachung, zum Dessert am 6 von 12 Tagen kein frisches Obst. Kein einziges Mal Eiscreme. Getränke: Das Bier ist gut. Der Wein (egal ob Weiss, Rot oder Rosé) ist eine ordentliche Tischweinqualität. Bei Cola und Soda-Wasser kann man nichts falsch machen. Empfehlenswert Pinacolada, Green-Vodka, alkoholfreie Cocktails. Das gilt nicht für Gin-Tonic und Vodka-Orange: die sind "unterirdisch". Das was als "Orange-Jus" angeboten wird, entspricht Kindersirup mit Orangengemschmack im Verhältnis 1:10. Und Eistee bekommt man nur gegen Extrazahlung (von Nestle). Der beim Checkin zur Begrüssung angebotene leckere eisgekühlte Holunder-Tee kann nirgends bestellt werden.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption: Freundlich, professionell, kümmern sich (Zimmerwechsel am Folgetag; defekte Leuchten im Eingangsbereich des neuen Zimmers waren am Folgetag gewechselt) Pool-Bar, Hotel-Bar: Meist freundlich und bemüht, aber keine echten Profis, entsprechend nicht immer aufmerksam genug, lieblos zubereitete Cocktails und Drinks Gastronomie: Wenig echte Profis, die sich aber alle Mühe geben, die Gäste zufrieden zu stellen, wenn dies aufgrund mangelnder Fachkenntnis an grenzen stösst Animationsteam: Na ja; eine fröhliche A(ni)mateur-Truppe, die den Gesamteindruck zum Hotel am besten repräsentiert: "viel Potential nach oben"


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Reine Fahrzeit vom Airport Hurgada 1,5 Std. Wegen diverser "Check-Points" effektiv 2 Std. Zum Flughafen Marsa Alam 1 Std. wo auch die Abfertigung rascher von sich geht. Schöner eigener Strandabschnitt mit Hausriff, wobei von 12 Tagen nur an 3 Tagen grüne Flage war. Rund um das Hotel ist nichts. Nächstens Hotel das Mövenpick 1,3 km. Zum alten Hafen von El Quseir 6,5 km, kann gut mit dem Taxi erreicht werden. Angebotene Ausflüge mit Bootstouren ab Port Ghalib (Transfer 1 Std) zum Tauchen/Schnorcheln bei den Riffen Marsa Imbarak und Marsa Shouna sind empfehlenswert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Dart, Aquagim, Boccia, Beachvolleyball durch die Animation veranstaltet Schnorcheln, Tauchen am Hausriff, wenn grüne oder gelbe Flage es zulässt Reiten (Kamel, Pferd) wird am Strand durch "Hotelfremde" angeboten. Ein Aktiv-Pool mit Poo-Bar vom Wasser aus, ein Pool zum Schwimmen, sowie ein kleiner "See" zum Kajakfahren


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:56-60
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Sunny greeting from Radissonblu el Quseir. Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed your vacation. We are looking forward to your next stay. Best regards. Abdel Rahman Ahmed Asset front Office Manager