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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Drei schwierige Tage im Radisson Blue
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel definitiv keine 5 Sterne. Der Internetauftrtitt entspricht nicht der Gegebenheit vor Ort. Zum Beispiel entpuppten sich die tolle Lagune als stinkender Ententeich., unmittelbar in der Nähe der Restaurantterasse. Zahlreiche Stechmücken waren die Folge. Bei Buchung über FTI wurden keine Angaben darüber gemacht das das Hotel mit über 96% mit Italienischen Urlaubern, der sogenannte Vera Club, belegt war. Das hat zur Folge das die tägliche Animationen die sehr lautstark auf Italienisch war, sowie italienische sprechende Köche und Kellner. Das Essen war teilweise fettig und kalt. Das All Inclusive Angebot lt FTI beinhaltete zum Teil kostenpflichtige Getränke und Eissorten. Man sollte sich als Reiseveranstalter überlegen, ob der Zusatz von über 90% italienischer Hotelgäste in der Ausschreibung enthalten sein muß. In diesem Fall hätten wir das Hotel so nicht gebucht. Das für uns unzumutbare Hotel mussten wir nach 2 Tagen verlassen und wechselten nach Schwierigkeiten des vor Ort ansässigen Reiseleiter Ahmed, in das Hotel Lamaya Resort in Marsa Alam wo wir auf das Herzlichste Empfangen wurden. Ein Dank geht nochmals an das Reisebüro in Deutschland sowie an das Hotelmanagement im Hotel Lamaya.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jurgen, Für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Resort, El Quseir bedanken wir uns bestens. Auch danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts auf TripAdvisor kund zu tun. Schade, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts nicht von unseren Servicequalitäten in allen Abteilungen und Bereichen überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüssen Frank N. Eikeland