Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schönes Hotel und Anlage rundherum,Essen ließ keine Wünsche offen,Riesenauswahl und Superqualität. Gute Unterkunft für Ruhesuchende und als Ausgangspunkt für Ausflüge mit dem Auto.Strand zum Baden nicht in unmittelbarer Nähe,dafür mehrere schöne Pools in der Anlage.Gegenüber dem 1.Aufenthalt vor 2.Jahren,bei dem alles 100% perfekt war,waren wir diesmal etwas enttäuscht über das Zimmer mit angeblichem Meerblick,dieses war nur sichtbar ,wenn man sich seitlich weit aus dem Fenster lehnte,ansonsten durch Bäume etc verdeckt. Außerdem wurden die Zimmer in den 10 Tagen 1x nicht gereinigt und 2x erst um 17 Uhr nachmittags.Die Minibar(Kühlschrank)war vom ersten Tag an kaputt und wurde auch nicht repariert trotz sofortiger 2 maliger Meldung.Trotzdem durchaus empfehlenswert!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Wir bedanken uns für die Bewertung von Barbara und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Barbara wiedererlangen können R2 Hotels Die Direktion
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