Wir, Familie mit zwei kleinen Kindern, waren insgesamt zwei Wochen da. Die Anlage ist schon recht schön, allerdings haben wir ein-zwei Sachen zu bemängeln. Die vielfach bemängelte Schlafcouch in den neurenovierten Appartments ist wirklich für niemanden geeignet. Für Kinder ist sie einfach nur gefährlich für die Erwachsenen undenkbar, auch wenn wir noch diverse Decken unter die "möchtegerne" Matratze gelegt haben. Wir haben zu viert in einem abgeschlossenen Schlafraum geschlafen, was nur machbar ist, so lange Kinder klein sind und im Reisebett schlafen können. Ebenfalls im geschlossenen Zustand ist die Couch nahezu unbrauchbar. Die Sitzkissen rutschen ständig nach vorne, unsere Kinder sind mehrfach runter gefallen, was irgendwann echt nicht mehr lustig ist. Die Pools haben wir nur ganz kurz genutzt, sie sind zwar schön, aber unheimlich kalt. Ich verstehe beim besten Willen nicht, dass der Kinderpool nicht beheizt ist. Ich habe es keine 5 Minunten ausgehalten, geschweige die Kids. Wir waren dann sowieso lieber am Strand und im Meer, da war es wirklich sehr schön und das Wasser war noch angenehm warm. Die Appartments wurden jeden Tag gereinigt, wir haben immer ausreichend viele Handtücher, absolut ein Traum. Die Küche ist sehr klein, aber in Ordnung. Nur unser Herd konnte nicht benutzt werden, weil die Platten extrem nach verbrannter Plastik gestunken haben, sobald man sie angemacht hat. Da es keine Dunstabzugshaube gibt, hat man den Geruch im gesamten Appartment und es riecht nicht gesund. Das Restaurant ist sehr schön und das Essen absolut in Ordnung, es ist für jeden etwas dabei. Es gibt immer Leute, die am Essen meckern, aber man kann immer etwas finden, ich kann mir nicht vorstellen, dass diese Leute so viel Auswahl zu Hause haben. Jeden Abend gibt es frisch gegrillten Fisch und Fleisch, morgens gab es alle zwei-drei Tage frisch gepresste Säfte. Das Obst ist ein Traum. Das Einzige was wirklich nervt ist, dass das Personal unheimlich schnell die Teller wegräumt, manchmal sogar bevor man fertig ist. Wenn man sich kurz vom Teller wegdreht um dem Kind etwas zu schneiden, kann es schon passieren dass der TEller weg ist. Einmal war der Tisch den wir uns ausgesucht haben nicht für uns alle gedeckt und ich habe vom Nachbartisch ein Gedeck weggenommen. Daraufhin wurde ich von einer Kellnerin ziemlich böse angemeckert (auf spanisch), dass ich mir mein Besteck vom Buffet nehmen soll. Das wusste ich leider vorher nicht, bin aber auch der Meinung, dass es die Aufgabe eines guten Kellners ist selbst zu merken, wenn eine vierköpfige Familie sich an den Tisch mit drei Gedecken hinsetzt, noch ein Gedeck zu bringen. Den Job habe ich für die nächsten Tage gerne selbst übernommen. Aber alles in allem war es sehr schön - es ist vielleicht auch Meckern auf hohem Niveau, aber bei einem 4*Sterne Haus mit so hohen Preisen kann man bestimmte Sachen einfach erwarten. Die Lage des Hotels ist recht schön und es ist wirklich ruhig gelegen. Nur die unmittelbare Nähe an das Naturschutzgebiet ist nicht vorteilhaft, weil es unheimlihc viele Stechmücken gibt. Solche Mückenstiche, die z. T. 10cm im Durchmesser grosse Stempel hinterlassen haben, hatte ich noch nie. Diese waren sehr juckend und schmerzhaft. Desweiteren ist das Naturschutzgebiet, laut Aussage der Rezeption, sehr moorig, schlackig und stinkt nach einem Regen extrem nach Kanalisation - diesen Geruch mag man auch nicht im Zimmer haben....Ach ja, wir hatten ein Appartment zur Landseite in der Hoffnung, dass es da ruhig ist...Es stimmt, man merkt von der hoteleigenen Animation, die sowieso nicht laut war, nichts, ABER die Animation des Nachbarhotels hört man bestens:-) ist zum Glück ausserhalb der Saison eh nicht so schlimm. Wenn man sich auf WLAN im Zimmer freut, dann hat man schlechte Karten - der ist so gut wie nicht vorhanden. Wenn man die Zeit an der Rezeption oder im Restaurant gerne verbringt, dann ist der WLAN dort bestens:-) Der Strand in Alcudia ist für Kleinkinder ganz tool.
siehe die Beschreibung oben unter Hotel allgemein
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Beliebte Aktivitäten
- Strand
schlechtere BEwertung, weil, der Kinderpool so unheimlich kalt war
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katarina & Daniel |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Katarina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für einen so ausführlichen Bericht hier genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Familie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Gerne darf ich noch auf einige Punkte näher eingehen: - Sie haben in einem der Appartements gewohnt, welches vor 2 Jahren renoviert wurde. Die häufigen Reklamationen bezüglich der Schlafsofas haben dazu geführt, dass wir in der letzten Renovierungsphase ein anderes Schlafsofa ausprobiert haben, mit durchschlagendem Erfolg. Aus diesem Grund werden die Sofas aus der vorherigen Renoviergunsphase diesen Winter ausgetauscht. - Kurz zu den Herdplatten. Diese werden jeden Winter mit einem Spezialfett gegen die im Winter sehr hohe Luftfeuchtigkeit "isoliert". Dieses Spezielfett wird bei den erstmaligen Nutzungen heiss und riecht. Hört aber nach 2 - 3 maliger Nutzung dann auf zu riechen. Da die meisten unserer Gäste keine Selbstversorger sind, gibt es viele Herde, welche selbst am Saisonende noch nie genutzt wurden. Liebe Gäste, wir können immer nur darauf hinweisen, dass wir Sie bitten würden das direkte Gespräch mit der Rezeption zu suchen, wenn Sie mal mit einem Service nicht so zufrieden sind. Aber nicht am Ende des Aufenthaltes, sondern im Moment., damit wir mit den verantwortlichen Kollegen, bzw. Abteilungsleitern sprechen können und Ihnen dadurch zu einem angenehmeren Urlaub verhelfen können. Liebe Grüsse, Ihr Playa Garden Team

