Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada

Lieber Ahmet und liebe Gülsüm, vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns im White Beach Resort verbracht haben. Zu unserem größten Bedauern scheint nicht alles zur Ihrer vollsten Zufriedenheit ‎‎‎gereicht zu haben. Wir finden es sehr schade, dass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthaltes weder an der Rezeption, noch bei der deutschsprachigen Gästebetreuung oder beim Management gemeldet und Ihr Anliegen bezüglich des Unfalls geschildert haben. Der gebuchte Ausflug fand außerhalb des Hotels statt. Die Ausflüge im Hotel werden durch selbstständige und nicht dem Hotel zugehörige Anbieter angeboten. Gerne hätten wir weitere Schritte eingeleitet, jedoch haben wir ebenfalls keinerlei Informationen über den Vorfall vom Reiseanbieter erhalten. Wir hoffen natürlich, dass Sie vollständig genesen sind. Trotzallem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass wir Sie in der Zukunft erneut als Gäste in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr White Beach Resort Management