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Archiviert
Urs (41-45)
Verreist als Paarim August 2015für 1 Woche

Tolles Hotel mit atemberaubenden Ausicht

5,2/6
Schönes, modernes Hotel an wunderschönen Lage. Ein Hotels einfach zum Wohlfühlen. Freundlichkeit an der Rezeption wahr dürftig.

Lage & Umgebung6,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten6,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0
Restaurants & Bars in der Nähe6,0

Zimmer6,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers6,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Deluxe
Ausblick:zum Meer/See

Service3,7
Rezeption, Check-in & Check-out3,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals5,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft3,0

Gastronomie4,5
Vielfalt der Speisen & Getränke4,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Sport & Unterhaltung5,5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)6,0
Zustand & Qualität des Pools5,0

Hotel5,3
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit5,0
Familienfreundlichkeit5,0
Behindertenfreundlichkeit6,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im August 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Urs
Alter:41-45
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast,

Ich möchte Ihnen für Ihre jüngsten Besuch auf der Insel Madeira und für einen weiteren Aufenthalt im Pestana Promenade Ocean Resort danken.

Ich muss sagen, wir waren wirklich traurig, zu bewerten, die in unserem Glauben ist extrem stark und nicht an unsere gute Werte und Lieferung von einem exzellenten Service entsprechen lesen.

Wir werden natürlich nehmen all diese Aspekte, die unsere Aufmerksamkeit in Konto für eine bessere Service-Exzellenz, das ist immer unser Hauptziel zu jeder Zeit, wie man es von anderen Gelegenheiten als zurück Gast wissen, gebracht.

Mit unserem freundlichen Grüßen

Rezeption






NaNHilfreich