Panoramic - Ihr Apartmenthotel im Harz

Wir waren sehr enttäuscht von dem Hotel. Gebucht hatten wir All Inklusive (bis 21.00 Uhr) mit unseren 2 Kindern von 4 Jahren und zwar ein Standard Zimmer. Standard sieht etwas anders aus, denn die Matratzen aus Federkern spürten wir jeden Abend, der alte Röhrenfernseher aus "Staßfurt" und die unbequemen Möbel sowie die fehlende Kindersicherung am Balkon ließen nicht gerade Freude aufkommen. Ebenso konnte die Tür im "Kinderzimmer" nur geschlossen werden wenn die Leiter vom Hochbett entfernt wurde und wie soll Nachts das Kind aus dem Bett kommen wenn es die Sanitären Anlagen aufsucht? Die Freundlichkeit und der Zuspruch für Kinder von dem Personal entsprach nicht dem was wir aus anderen Familien Hotels kannten. Zum Dinnerbuffet gab es wenig Abwechslung und selten frisches für die Kinder, eher Chicken Wings oder Backfisch. Wenig Abwechslung beim Obst, die Salate waren fertig aus Eimern und die Tomaten vom Vortag am nächsten Tag wieder dabei, das Gemüse kam aus der Truhe und die Desserts waren auch eingerührt. Wir als Gäste liefen den Informationen hinterher, denn eine der Bars hatte offen am Abend, aber welche das mussten wir selber herausfinden. Wir gingen (da meistens die Bar in der unteren Etage offen hatte und wir auf der Terrasse saßen) unsere Getränke bestellen und trugen diese mit einem Tablett zur Terrasse, mit der Bitte das Tablett wieder zubringen. Das Personal trat einmal an uns heran(auf Terrasse)und bat uns die geleerten Gläser später herein zubringen. Der Parkplatz war das abgerissene Parkhaus welches wohl mal 3 Etagen hatte. Bei unserer Ankunft war es nur eine Ebene die gerade gestrichen wurde und es nicht für alle Fahrzeuge reichte. Der Rest musste ca.800m entfernt parken. Auch war der Hotelparkplatz nicht markiert für die Parkflächen so kam es das einige Autos die hinten standen eingeparkt wurden. Alles in allem die Umgebung war gut aber mit dem Hotel konnten wir wenig positives verbinden. Schade

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