phone
Reisebüro Täglich von 08:00-23:00 Uhr089 143 79 133HolidayCheck ReisebüroTäglich von 08:00-23:00 Uhr
arrowRight
100 €
50 €
Gutschein für Pauschalreisen sichern!Gutschein!Angebote finden
Archiviert
Ines (41-45)
Verreist als Freundeim September 2015für 1-3 Tage

Traurig

3,8/6
Nach nunmehr fast 10 Jahren (einmal im Jahr zum Wellness) möchte ich von weiteren Hotelbesuchen absehen. Das Essen speziell abends (Zuteilung der Essenszeit "ab 19.30 Uhr" - lauwarmes / kaltes Essen und es wird kaum noch neu aufgefüllt) wird von Jahr zu Jahr schlechter und beim Frühstück bekommt man immer mehr das Gefühl der "Massenabfertigung", das Personal inzwischen überfordert und daher teilweise auch unfreundlich. Unser Zimmer wurde gleich gar nicht mehr gereinigt. Seitdem das Management wechselte, sind die "Sparmaßnahmen" leider deutlich zu Lasten der Dienstleistungen zu spüren.

Zimmer3,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers4,0
Sauberkeit & Wäschewechsel1,0
Größe des Zimmers4,0

Service4,5
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft3,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)3,0

Gastronomie2,8
Vielfalt der Speisen & Getränke2,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch3,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke2,0

Sport & Unterhaltung5,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)6,0
Zustand & Qualität des Pools4,0

Hotel3,7
Zustand des Hotels3,0
Allgemeine Sauberkeit3,0
Familienfreundlichkeit5,0

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Ines
Alter:41-45
Bewertungen:1
NaNHilfreich