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Archiviert
Renate (51-55)
Verreist als Paarim September 2015für 3-5 Tage

Einmal und nie wieder

2,9/6
Erste Zimmer war im 4ten Stock, ein Standartzimmer. Das Gepäck konnten wir gottseidank noch mit dem Aufzug nach oben bringen, dann allerdings war er für 4 Tage kaputt!!!! Zimmer sehr klein, das Bad unmöglich, saß man am Klo konnte man sich dabei im sehr, sehr kleinen Miniwaschbecken die Zähne putzen, bis auf einen schmalen Handtuchtrockner keinerlei Möglichkeit die Handtücher aufzuhängen. Im Bad konnte man keine Creme, Bürste oder sonst was hinstellen/legen. Beleuchtung eine Katastrophe, lesen war am Abend unmöglich. Nach zwei Tagen Reklamation meinerseits, darauf ein anderes Zimmer im ersten Stock ( Aufzug war ja noch kaputt). Dieses Zimmer war dem Standard entsprechend. Dennoch würde ich kein zweites Mal in dieses Hotel, bzw. diese Hotelkette gehen!!!!!!
Hamburg ist eine tolle Stadt in die ich gerne wieder reise, allerdings mit Sicherheit in ein anderes Hotel.

Lage & Umgebung4,8
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung4,0
Restaurants & Bars in der Nähe4,0

Zimmer1,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)1,0
Größe des Badezimmers1,0
Sauberkeit & Wäschewechsel3,0
Größe des Zimmers1,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zur Straße

Service2,3
Rezeption, Check-in & Check-out2,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft3,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)2,0

Gastronomie3,3
Vielfalt der Speisen & Getränke2,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung3,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Hotel2,8
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit2,0
Behindertenfreundlichkeit1,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im September 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Renate
Alter:51-55
Bewertungen:4
NaNHilfreich