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Archiviert
Mo (36-40)
Alleinreisendim September 2015für 1-3 Tage

Der Schein trügt

4,2/6
Das Hotel Novum Excelsior und das Novum Unique sind ein und das selbe Hotel. Ein Gebäude, die eine Hälfte ist Excelsior, die andere Unique. Die Empfangshalle sieht richtig imposant aus. Aber das Zimmer sieht auf den zweiten Blick nicht mehr so toll aus. Flecken auf dem Teppichboden, überall Staub auf den Ornamenten an Tisch und Bett. Schwarze Flecken an Fugen in der Duschkabine. Zwar gab es Kaffeetassen aber keinen Wasserkocher, gab´s erst nach Rückfrage. Bei der Reservierung hatte ich mir ein ruhiges Zimmer gewünscht. Wurde zuerst im 1. Stock direkt an der Straßenseite untergebracht, an einer extrem viel befahren Straße. Das ist nicht zum aushalten! Danach habe ich ein Zimmer im 3. Stock bekommen das in einer Seitenstraße liegt. Der Straßenlärm war trotzdem zu hören. Nachts ist es zum Glück nicht ganz so schlimm. Wenn man empfindlich gegenüber Lärm ist, dem würde ich das Hotel nicht empfehlen. Positiv fand ich die Happy-Hour an der Hotelbar.

Lage & Umgebung5,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung5,0
Restaurants & Bars in der Nähe5,0

Zimmer4,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel2,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Bestprice
Ausblick:zur Straße

Service4,7
Rezeption, Check-in & Check-out5,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft5,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)4,0

Hotel3,0
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit2,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Mo
Alter:36-40
Bewertungen:15
NaNHilfreich