Also ich bin bereits Ca 20mal auf Mallorca gewesen, aber sowas peinliches wie hier hab ich in 10 Jahren nicht erlebt. In diesem Hotel ist es wohl so, das ich keine Gäste Empfangen darf... :-D Ich finde das für en Hotel am Ballermann 6 sowas von peinlich, das ich hier ganz sicher NIE WIEDER unterkommen werde. Zusammengefasst würde ich sagen, das ich NIEMANDEM der am Ballermann feiern will, hier unter zu kommen! Weil so ne Einstellung hat nichts mit Service zu tun Einfach dem Laden Schließen..

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Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jacko
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Jacko, Wir möchten uns ganz herzlich dafür bedanken, dass sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar über Ihren Aufenthalt zu verfassen. Ihre Eindrücke sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service zu verbessern. Mit grossem Bedauern haben wir Ihre Bewertung zu unserem Hotel gelesen und es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause offensichtlich nicht gefallen hat. Im Bezug auf Ihre Kommentar über unseren Service, mussen wir sagen, dass wir sehr überrascht sind, da die Zufriedenheit unserer Kunden mit unserem Service ca. 95% ist. Wir bemühen uns täglich für das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unsere Gäste. In antwort auf Ihre Beschwerde dass Sie keine Gäste Empfangen dürfen, mussen wir sagen, dass es nicht wahr ist. Tagsüber kann man Gäste empfangen, aber Nachts, die Politik vom Hotel ist zu Ihrer Sicherheit und alle unserer Gäste, dass jemand der nicht in unserem Hotel registriert ist, muss sich registrieren und daher die Übernachtung bezahlen. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen, um Gelegenheit zu haben Ihre Anforderungen zu erfüllen und Ihnen unseren besten Service anbieten zu können. Mit freundlichen Grüssen,

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