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Doris (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2014 • 1 Woche • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Januar 2017 und die Apartments wurden zu Suites renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Oktober 2021)
Durchaus empfehlenswert mit Verbesserungspotential
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer sehr geräumig. Schöner Blick auf Burj al Arab. Zwar direkt neben sheikh zayed road aber nicht laut auch zimmer richtung strasse nicht laut. One bedroom suite hat wohnzimmer, schlafzimmer, küche, begehbaren schrank und bad ausreichend groß mit dusche, waschbecken u. Wc. Wohnzimmer groß mit esstisch, sitzecke mit couch und großem schreibtisch. Fitnessraum gut ausgestattet wie im Fitnesscenter und großer outdoorpool in der 8. Etage. mit freien liegen und badetüchern. WLAN für 2 stunden pro Tag in der lobby gratis. Sonst recht teuer 65 euro pro woche. Essen gut - service beim Frühstück etwas nachlässig. Kaffee u. Tee bekommt man zum tisch serviert. Hat nur am 1.Tag geklappt. Die restlichen 5 Tage hat man auf uns einfach vergessen. Organisation von Ausflügen via concierge ist nicht zu empfehlen - hat uns 2 Tage gekostet aufgrund unvollständiger Informationen und dadurch unnötiger wege. Besser man recherchiert alles vorher selbst. Late check out hat auch nicht auf Anhieb funktioniert. Konnten nicht mehr ins zimmer da die karte bereits gesperrt war obwohl die rezeption uns den late checkout am vortag zugesichert hat. War zwar kein drama aber wieder unnötiger zeitverlust am abreisetag. Im großen und ganzen ist das hotel aber durchaus zu empfehlen. V.a. auch wegen verkehrsgünstiger lage direkt an der metrostation der dubai internet city und auch taxis sind immer vorhanden und können gut zu- u. abfahren was in dubai aufgrund der eigenwilligen strassenführung nicht immer so ist. Kaum staus in hotelnähe. Zimmerservice war absolut in ordnung u. das Personal sehr nett u. hilfsbereit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Dubai Barsha Heights. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohamed Elatik Front Office Manager