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Annette (56-60)
Verreist als Paarim August 2015für 1 Woche

empfehlenswert

5,3/6
Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Der Umgang der gäste mit den Speisen war teilweise unmöglich- T%ische wurden saumäßig verlassen und es dauerte lange bis wieder eingedeckt wurde. Viele Speisen wurden auch mit an den Pool genommen, obwohl es verboten war. Die Schilder können anscheinend nur die Deutschen lesen.

Lage & Umgebung5,2
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung5,0
Restaurants & Bars in der Nähe5,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer6,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers6,0

Service4,3
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals3,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)4,0

Gastronomie5,0
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch3,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke6,0

Sport & Unterhaltung6,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)6,0

Hotel5,5
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit5,0
Familienfreundlichkeit6,0
Behindertenfreundlichkeit6,0

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Annette
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Sehr geeherte Annette,
Danke, dass Sie Melia Grand Hermitage gewählt haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenhalt genossen haben. Wirklich, haben wir viele Gäste aus verschiedenen Nationen und manchmal auch kulturelle Unterschieden und Konflikte entstehen.
Ihr Kommentar ist sehr wichtig für uns und er hilft uns unsere Leistungen zu verbessern.
Ich möchte Sie versichern, dass wir Ihre Bemerkungen berücksichtigen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Anna Gancheva
NaNHilfreich