Warnung vor Royal Azur Makadi

3,3/6

Hotelier-Kommentar

Alt, abgewohnt, ohne Servicegedanken, Besteck, Tassen und Untertassen müssen selbst organisiert werden. Lange Wartezeiten vor der Kaffeemaschine.
Qualität der Speisen schlecht, Drinks warm, Strandbad nicht zum Mittagessen möglich, kein Kaffee dort, nur warme Softdrinks usw.
Zimmertausch erforderlich bei dem uns Gästebetreuerin Nikki sehr hilfreich war, wofür wir sehr dankbar waren, da Klimaanlage nicht funktionierte und generell sehr laut War mit Aussicht auf Nebengebäude.

Lage & Umgebung3,0

Keinerei Infrastruktur, einfach nichts
Lage direkt am ungepflegten Strand, im Gegensatz zu Nachbarhotel Stella Makadi
Taxi nach Hughada möglich gegen 10 Euro pro Person

Zimmer4,0

Nach Zimmerwechsel alles okay. Flachbildschirm, Kqffeezubereitung möglich, Balkon ausreichend gross. Sehr angenehm begehbare Dusche.

Zimmertyp:Doppelzimmer

Zimmerkategorie:Standard

Ausblick:zur Landseite

Service4,0

Zimmer Reinigung okay
Rezeptionist Mohammed sehr bemüht und entgegenkommend
Beschwerden wurden gehört, denke aufgrund der Masse der Unzufriedenheit

Gastronomie3,0

Nur italienisches Restaurant getestet, war gut. Lästig tägliche Anmeldung mit fester Tischzeit für alle Restaurants. In den ersten Tagen kein Besteck an der Sandwichecke, dreckig und täglich nur Pommes und Würstchen, Hackfleisch in runder und länglicher Form.
Unfreundliche Mitarbeiter

Sport & Unterhaltung3,0

Nur Super laut gleichzeitig am Pool und Strand. Unartikuliertes Geschrei und Geplärre.
Schrecklichst. Liegestüble alt am Strand, Auflagen verdreckt. Handtücher alt und angegraut.
Toiletten unsauber

Hotel3,0

Tipps & Empfehlung

Dieses Haus nicht buchen, entspricht nicht im Mindesten 5 Sternen und etwas seltsame Gäste. Hat nichts mit der royal en Namensgebung gemein

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1 Woche im November 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Birgit
Alter:	56-60
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Birgit,

ich bedanke mich dass Sie bei uns zu Gast waren und sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Leider faellt Ihre Beurteiling nicht positiv aus und Sie empfehlen unser Haus nicht weiter. Ich bedaure sehr, dass wir Ihre Erwartungen eines erholsamen Urlaubs nicht in allen Punkten erfuellen konnten, ich kann Ihnen aber an dieser Stelle versichern, dass Ihre Kommentare dazu beitragen, damit Sie und andere Gaeste in Zukunft Ihren Urlaub bei uns geniessen koennen.

Ich wuensche Ihnen alles Gute, vielleicht gibt es doch noch ein Wiedersehen bei uns im Royal Azur Resort.

Mit freundlichen Gruessen

Mohamed Hafez

General Manager

NaNHilfreich

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„Unser 2. Zuhause seit 16 Jahren! ”

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