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Horst (36-40)
Verreist als Familieim August 2015für 2 Wochen

Hotel ok! Fotoshop-Service schlecht, Finger weg!

4,0/6
Direkte Strandlage, kurze Wege, Poolanlage ok, Sauberkeit befriedigend, Essen (2 Hauptrestaurant, 4 Ala Kart), im großen und ganzen ein schöner Urlaub,
Allerdings definitiv kein 5* Sterne Hotel, der Altbau ist renovierungsbedürftig! Service/Animation war ok!
Nur VORSICHTIG: Die Fotografen auf der Anlage sind extreme nervig, und total überteuert (schon fast frech)!
Und der Chef-Fotograf extrem arrogant! Am besten einen Bogen um den Stand machen...

Lage & Umgebung5,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung5,0
Restaurants & Bars in der Nähe4,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer3,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers3,0
Sauberkeit & Wäschewechsel3,0
Größe des Zimmers4,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Meer/See

Service3,3
Rezeption, Check-in & Check-out4,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals1,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)4,0

Gastronomie4,0
Vielfalt der Speisen & Getränke4,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Sport & Unterhaltung4,3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)5,0
Zustand & Qualität des Pools4,0
Qualität des Strandes5,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz3,0

Hotel3,7
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit2,0
Familienfreundlichkeit5,0

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:2 Wochen im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Horst
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Horst,

zunächst einmal möchten wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um das Hotel zu bewerten und weiterzuempfehlen, bedanken! Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten und sich erholen konnten und leiten Ihr Lob zu unserer Anlage gerne weiter. Ihre Kritik zu dem Fotograf und seinem Benehmen wurde sehr ernst genommen.

Bitte fühlen Sie sich immer im Kilikya Palace herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen,

Yaroslava
Leiterin Gästebetreuung
NaNHilfreich