Archiviert
Werner (56-60)
Verreist als Familieim September 2015für 3-5 Tage

Wo bleibt das Putzpersonal?

3,3/6
Kein Zimmerservice ab dem 2 Tag. Keine WC, Bad, Zimmer geputzt, am Frühstücksbuffet angefaulte Tomaten, keine Tischboy's bis zum letzten Tag, wo Hr. Mayr von Altenmarkt eintrifft und die "Hausordnung" wieder herstellt.
Der Urlaub ist jetzt aber zu Ende und werden uns daher das nächste Mal vorerst erkundigen, ob das Haus einer Leitung unterstellt ist, oder alles nach Gut Will des übrigen Personals geschieht, wie in diesem Urlaub erlebt.

Lage & Umgebung4,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten3,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten3,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0

Zimmer3,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers3,0
Sauberkeit & Wäschewechsel1,0
Größe des Zimmers4,0

Service3,0
Rezeption, Check-in & Check-out4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft3,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)2,0

Gastronomie3,8
Vielfalt der Speisen & Getränke4,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch3,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Sport & Unterhaltung3,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)3,0

Hotel3,3
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit2,0
Familienfreundlichkeit4,0
Behindertenfreundlichkeit3,0

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:3-5 Tage im September 2015
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Werner
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass sich Ihr Aufenthalt im JUFA Donnerbachwald nicht wie von Ihnen erwartet, gestalten ließ.

Wir nehmen uns Ihre Kritik sehr zu Herzen, und wir versichern Ihnen, dass ein besserer und gezielter Einsatzplan des Personals schon thematisiert und durchgeführt wurde.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben würden, Sie bei einem neuerlichen Aufenthalt in der Welt von JUFA von unserer gewohnten Qualität überzeugen zu können.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr JUFA-Team
NaNHilfreich