Andreas (46-50)
Verreist als Familieim Juni 2015für 2 Wochen

Gutes Hotel in sehr guter Lage

5,2/6
Die Stäke diese Hotels ist seine sehr gute Lage in einer einmaligen Bucht
Von der Größe her ist das Hotel eher übersichtlich.

Lage & Umgebung6,0
Das Hotel liegt drekt am Strand. Vom Flughafen Marsa Alam beträgt der Transfer ca. 10 Min.

Zimmer5,0
Zimmergröße war in Ordnung (Familienzimmer).
Als Nachteil haben wir die kostenpflichtige Minibar gefunden.
Zimmertyp:Familienzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Meer/See

Service6,0
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbeteit.
Fast alle konnten ein paar Brocken deutsch oder englisch.
Zimmerreinigung war OK.

Gastronomie3,0
Die Auswahl an Speisen war nicht so groß wie wir es aus anderen Hotels in Ägypten kennen.
Aber das könnte sich ändern, weil in der Zeit als wir im Hotel waren, wurde das Restaurant umgebaut.

Sport & Unterhaltung6,0
Animation war vorhanden aber nicht aufdringlich.
Eine weitere Stärke dieses Hotels sind die vielen Liegen.
Zu jeder Tageszeit haben wir Liegen sowohl am Strand als auch am Pool gefunden

Hotel5,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:2 Wochen im Juni 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:46-50
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast,
vielen dank für Ihr positives und auch kritisches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Das wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern.
Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ashraf El Sayed
Generalmanager