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Bianca (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel ,wir kommen wieder!
6,0 / 6

Allgemein

Sehr schönes Hotel gepflegte Anlage ,nettes zuvorkommendes Personal,Wir haben uns sehr wohl gefühlt.Werden aufjedenfall nochmal wieder kommen. 2 Dz gebucht und Kontakt zur Gästebetreuung per Mail mit dem Wunsch ,nebeneinander liegende Zimmer zu bekommen ,hat super funktioniert .Danke an die GB. Kleines Manko der Pool für die kleinsten war nicht beheitzt und durch Sonnenschutz welcher natürlich wichtig ist ,war er halt doch etwas kühl.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Geräumig ,sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir waren rundum zufrieden mit dem Angebot,große Auswahl und immer warm . Wir waren über Weihnachten dort und es gab ein tolles Weihnachtsmenue im Zelt ,Sehr schön herrgerichtet Top!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist super,egal ob Roomboy,Rezeption oder die Bedienungen im Restaurant immer ein lächeln und Ali macht den besten Kaffee :-) Unser Roomboy bekommt nochmal ein extra Lob!!Meine Enkelin hatte 1 Nacht mit Erbrechen zu kämpfen und er hat sich mehrfach erkundigt wenn er einen von uns gesehen hat ob wir noch was brauchen da in der Nacht doch einige Handtücher verbraucht wurden .


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bianca, sonnige Grüße aus dem Jaz Makadi Saraya Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf HolidayCheck weiterzuempfehlen und Ihre ehrliche Meinung so ausführlich zu teilen. Jede Bewertung ist eine wichtige Unterstützung für uns – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie einen wunderschönen und erholsamen Strandurlaub mit Ihrer Familie in unserem Hotel verbrachten und dass Ihnen unser Service besonders gut gefallen hat. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Kindepool - dieser sollte beheizt sein. Wir werden dies aber nochmals nachprüfen. Vielen Dank für Ihr Feedback, auch vor Ort hätten wir uns direkt darum gekümmert. Als ein Teil unserer Jaz Makadi Saraya Familie sind wir jederzeit für Sie ansprechbar. Vielen lieben Dank, dass Sie unser Gast waren und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ashraf Abou Zeid General Manager