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Archiviert
Brigitte (71+)
Verreist als Paarim September 2015für 3 Wochen

Schlechtes Hotel für erholsamen Badeurlaub

1,7/6
Zimmer ok, Sauberkeit relative. Es fehlten immer irgendwelche Handtücher.
Karte für Zimmertür des öfteren nicht funktionsfähig-man hat vor der zuhen Tür gestanden und musste warten bis jemand kam mit einer neuen Karte ca.2-3 Stunden.
Essen sehr oft ungenießbar, Fleisch nicht abgehangen, Gemüse zu hart, Salat oftmals zerfallen und schlecht gewürzt.
Wenn was im Zimmer mal nicht funktioniert bis zu 2 Tage Wartezeit bis jemand kam.
Teilweise unfreundliches und unmotiviertes Servicepersonal. Englisch konnte bis auf einen hinter der Empfangstheke keiner, nur Spanisch.
Landeskategorie 4 Sterne, höchstens 2 Sterne nach deutschem Standard. Für Kinder nicht sehr geeignet . Musik am Pool zu laut, Dauerbeschallung.
Weg bis zum Strand ca.20 Minuten zu laufen.
Weg von Flughafen Santo Domingo bis Hotel ca.3 Stunden Busfahrt.
Reiseunternehmen war Sonnenklar TV, Nicht empfehlenswert, da auch nach Beschwerdenversuche daran kein Interesse bzw.Anhören.
Als Gesamturteil nicht empfehlenswert, wenn man zumindest mittelmäßige Ansprüche für einen Urlaub
hat, da man ja auch einen gewissen Betrag dafür bezahlt.

Lage & Umgebung1,0
zum Strand ca.20 Minuten zu Fuß
Kleine teure Geschäfte für Souvenirs
keine öffentlichen Verkehrsmittel, nur über Hotel
nächste Stadt Punta Cana, wurden Touristen beklaut.

Zimmer3,0
Zimmer relative sauber, Größe ok.
War alles vorhanden bis auf ständiges Fehlen der Handtücher.
Zimmerservice sehr langsam, kam oft bis 15.00 Uhr gar nicht

Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Superior
Ausblick:zum Pool

Service1,0
Freundlichkeit mittelmäßig
Englischkenntnisse hatten alle, bis auf einen hinter Empfangstheke, keine. Nur Spanisch.
Zimmerreinigung mittelmäßig. Manchmal bis 15.00 Uhr
immer noch keine Hndtücher auf dem Zimmer.
Bei Beschwerden hat sich keiner gekümmert bzw. die Angestellten konnten sich nicht verständigen, da keine Englischkenntnisse (Deutschkenntnisse)
.

Gastronomie2,0
Sauberkeit mttelmäßig
Verirrte Vögel im Speisesaal
Küchenstil kein deutsch, fast nur spanisch....
Atmosphäre nicht besonders gemütlich bzw.romantisch

Sport & Unterhaltung2,0
sehr viel Animation und dauerhafte Musikbeschallung
kein Ruheplatz zu finden, ausser am Strand

Hotel1,0

Tipps & Empfehlung
Handyerreichbarkeit ganz gut. SMS geht immer!

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3 Wochen im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Brigitte
Alter:71+
Bewertungen:1
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