Der Allgemeinzustand des Hotels hat unseren Erwartungen nicht entsprochen. Das Ambiente könnte etwas liebevoller gestaltet werden. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter hat uns allerdings versöhnt. Leider liegt das Hotel wirklich etwas weit außerhalb. Die Speisenauswahl und die Qualität waren gut.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gaby
Alter:	56-60
Bewertungen:	14

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Frau B., vielen Dank für Ihre Bewertung auf diesem Portal. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich Ambiente nicht erfüllen konnten. Ich freue mich über Ihre positive Äußerung betreffend Mitarbeiter und Küchenqualität welche ich gerne an die Abteilungen weitergebe. Dies spiegelt, verbunden mit der ruhigen Lage, unseren Schwerpunkt: -Für Genussmenschen die auf persönliche Betreuung Wert legen. -Für Gäste die ein Hotel in ruhiger Lage bevorzugen Mit freundlichen Grüßen an Sie und Ihre Familie. Pierre Steffens und das Gastgeberteam vom IFA Hotel Alpenhof Wildental

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