Angebot "Gut-für Sie" gebucht, eine Woche Dauerregen und Kälte :¬( (dafür kann das Hotel aber nichts) + Grosse Terrasse - Sehr verwinkelt - Aufzug nicht in alle Stockwerke – hält fit – für ältere Leute sind Zimmer mit 4 beginnend nicht zu empfehlen - Nicht 100% in Schuss – div. Lampen über eine Woche defekt, Treppengeländer wackelt, beim Ski- resp. Wanderraum üble Gerüche, div. Kleinigkeiten defekt - Wanderprogramm durch Schwesterhotel organisiert – Transfer mit Bus ca. 30 Min Aufwand - Kein eigentlicher Aufenthaltsraum - Leistungen aus dem Angebot wetterbedingt nicht nutzbar – keine Alternative

Zimmer

Eher schlecht

+ Freie Getränke (Alkoholfrei) + LCD TV – leider ohne CH Programme - - Mit dem gebuchten Angebot das wahrscheinlich schlechteste Zimmer angeboten erhalten - - Zimmergrössen eher klein – wir mussten 2x wechseln ansonsten wir durch die Tür sofort aufs Bett gefallen wären – keine Sitzplätze (wahrscheinlich darum keine Grundrisse mit m2 Angaben im Internet) - Zimmer entsprechen daher nicht 4* Niveau - Kissen unbrauchbar

Restaurant & Bars

Sehr gut

+ + Essen Top + Am Buffet alles immer Top nachgefüllt + Suppen und Kuchen am Nachmittag frei

Service

Gut

+ Zimmermädchen Top - Mitarbeiter können teilw. nicht lachen (mürrisches Gesicht – Unlust?) - Empfang teilw. nicht informiert / Gefühl der Unfreundlichkeit + + Die meisten der hier aufgeführten Punkte auf das Beurteilungsblatt geschrieben. Zu unserem erstaunen ein Brief des Direktors bekommen mit dem Versprechen, sich dieser Punkte anzunehmen – Chapeau!!!

Lage & Umgebung

Gut

+ + Sehr ruhige Lage + + Mit OV erschlossen – man bracht sein Auto nicht mehr + Direkt von Hotel aus div. Wanderwege

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

+ Wellnessbereich – klein aber fein - Öffnungszeiten bei schlechtem Wetter (Saunen ab 16:00 Uhr) - Temperaturen bei Beginn teilw. zu tief (zu späte Einschaltung?) - Tauchbecken nur für Zwerge - Duschen teilw. defekt - Unerklärliche Praxis bei Aufgüssen – Mitarbeiterin (?) mit Kleinkind (~3J alt) macht Aufgüsse, Sitzt im Restaurant und wird bedient wie ein Gast

Preis-Leistung