Iberostar Waves Alcudia Park

Wir waren für 5 Nächte zu einem Kurzurlaub in diesem Hotel. Es war unser erster Aufenthalt auf Mallorca. Deshalb kann ich das Hotel nicht im Vergleich zu anderen Hotels auf Mallorca bewerten. Alles in allem waren wir mit dem Hotel sehr zufrieden und es gab eigentlich nur Kleinigkeiten auszusetzen. Das Zimmer hatte den normalen Standard eines Hotelzimmers dieser Hotelkategorie und war erstaunlich leise. Lärm aus anderen Zimmern haben wir nur selten gehört. Wobei das Hotel sicherlich zu 75% belegt war. Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstück war absolut in Ordnung. Das Abendessen hätte etwas reichhaltiger sein können. Aber eigentlich entsprach es dem Standard eines solchen Hotels und dem günstigen Preis. Irgendwie muss das Hotel auch über die Runden kommen. Der Speisesaal selbst war etwas klein. Da aber zu unserer Zeit bestimmt 80% Radfahrer im Hotel waren, war schon nach dem ersten Tag klar, dass man dem Stau am Büfett ausweichen kann, indem man was später zum Frühstück oder zum Abendessen geht. Also für uns auch kein Problem. Zu kritisieren war der Checkin und der Checkout. Beim Checkin sind wir immer wieder vertröstet worden, dass unser Zimmer noch nicht fertig wäre und es dauerte dann von der ersten Info gegen 13:00 Uhr, dass unsere Zimmer gleich fertig sei bis fast 15:00 Uhr, mit mehreren Zwischeninfos, bis wir es endlich beziehen konnten. Das hätte man sicher auch anderes regeln können. Wenn uns einer gesagt hätte, es dauert bis 15:00 Uhr, wären wir noch was durch die Gegend gelaufen. So haben wir blöd in der Lobby gewartet. Beim Checkout waren die Mitarbeiter etwas überfordert. es war ganz schön Betrieb. Aber es beschleunigt die Sache nicht, wenn sich die Mitarbeiter noch um andere Sachen kümmern müssen oder sich parallel um zwei abreisende Kunden kümmern. Der Stress war den Mitarbeitern der Rezeption deutlich an zu merken. Insgesamt ist das Hotel, auch wegen seiner schönen Lage, aber zu empfehlen. Wer allerdings kein Radfahrer ist, sollte Mallorca im März meiden.

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