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Archiviert
Rene (31-35)
Verreist als Paarim April 2015für 2 Wochen

Super Hotel, kommen gerne wieder

5,2/6
Ein Super Hotel. Super Essen und ein super Service. Im ganzen Hotel gibt es lecker Cocktails. Es ist zwar ein bisschen alles auf die Amis ausgelegt, aber stört nicht weiter.
Das einzige was mich störte, war das typische Handtuchproblem morgens an den Liegen. Laut Holidaycheck Bewertungen kümmerte sich das Management angeblich sofort drum, dies war aber leider nicht der Fall. Wenn man nicht rechtzeitig sich morgens den Wecker gestellt hat, sah es schlecht aus mit Liegen. Ansonsten aber echt super Hotel. Auch die Zimmer. War zwar typischer Mexico Stil aber völlig OK.
Wir kommen wieder ! Das nächste Mal vielleicht eher im Nachbarhotel „Tucan“, weil mir da der modernere Still der Böden besser gefallen hat, aber ansonsten unbedenklich weiter empfehlbar !

Lage & Umgebung5,4
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten6,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung5,0
Restaurants & Bars in der Nähe5,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer5,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Garten

Service5,0
Rezeption, Check-in & Check-out5,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals5,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft5,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0

Gastronomie6,0
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung6,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke6,0

Sport & Unterhaltung5,5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)6,0
Zustand & Qualität des Pools5,0
Qualität des Strandes6,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz5,0

Hotel4,5
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit5,0
Familienfreundlichkeit5,0
Behindertenfreundlichkeit3,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im April 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Rene
Alter:31-35
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast,

Zunächst einmal möchten wir Ihnen für die Empfehlung Iberostar Tucan & Quetzal danken.

Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie eine wunderbare Zeit durch unsere wunderschöne Anlage, gutes Essen und sehr netter Service erlebt.

In Bezug auf die Sonnenliegen und Palapas möchten wir Sie informieren, dass unsere ist es völlig verboten, sie zu reservieren. Unsere Gäste sind immer willkommen, um den Pool Concierge in Verbindung, um Hilfe bei der Suche die richtige Stelle zu bekommen. Bitte akzeptieren Sie die entschuldigen uns für die unbequem.

Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, die Sie für einen weiteren wunderbaren Strandurlaub wieder begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,

Qualitäts Manager
IBEROSTAR Mexiko
NaNHilfreich