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Marc (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht zu empfehlen. Schade
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zu den positiven Dingen zählt die gepflegte und saubere Anlage. Viele Palmen und ein schöner Strand luden zum Entspannen ein. Die Laufwege sauber gut ausgeleuchtet und intakt. Negativ hingegen waren z.B sich nicht zu benehmen wissende Menschenmassen mit russischer Herkunft(laut, unsauber, vordrängeln) Die tägliche laute Beschallung der Musik an der Hauptbar, der man nur entkommen konnte wenn man weit genug einen Platz am Strand ergattern konnte. Man hatte auch das Gefühl es gab nur eine CD in Dauerschleife.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das 1. Zimmer konnten wir nach langem Bitten und nach Vorlage von Video und Bild Dokumentation endlich wechseln. Das erste Zimmer stand ständig unter Wasser, so das die Bettwäsche ständig feucht war und schon Stockflecken aufwies. Des Weiteren war der Treppenaufgang ohne Beleuchtung, so das wir gezwungen waren, immer mit dem Handy zu leuchten. Das 2. Zimmer war dann zu unserer vollsten zufriedenheit.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl war schon recht groß, oft aber nur lauwarm und ungewürzt. Salz war genzlich mangel Ware, die alkoholischen Getränke waren unserer Meinung nach verdünnt. das war an der Cash Bar bedeutent anders. Wenn man Eis essen wollte musste man dafür bezahlen. nur in den Al la Carte Restaurante, passte alles.


    Service
  • Sehr schlecht
  • als deutscher fühlt man sich hier nicht wirklich Willkommen, ausser zu Urlaubsbeginn fliessen große Mengen Trinkgelder. Halben Urlaub damit verbracht beim Gäste Service gehör zu finden. Corona Regeln wurden nur nach Bedarf eingehalten. Bei vielen Gästen( zumeißt russischer Herkunft) wurde schon mehr als oft weggesehen was die Regeln anging.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • die Anlage liegt etwas ausserhalb zwischen La Romana und Punta Cana, im Ferienort Bayahibe. in der Nähe befindet sich ein Nationalpark und die Insel Saona. Man kann sich auch eine kleine Kaffee Rösterei und eine kleine Zigarren Manufaktur anschauen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    tägliches Entertainment mit verschidenen Programmen. Die Poolanlagen waren sauber und wurden täglich gereinigt. Fitnessraum und Wellnesanlage sind vorhanden. Tauchkurse und Wassersport wurden auch Angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marc, Wir haben Ihre Rückmeldung mit Bedauern gelesen und wir bitten Sie für die Umstimmigkeiten um Entschuldigung. Jedoch möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie trotz Ihrer negativen Eindrücke wieder willkomenn heissen dürfen. Freundliche Grüsse, Customer Service Team Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace