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Andreas (51-55)
Verreist als Paarim August 2015für 1 Woche

Ok, aber nicht top

4,2/6
Die Zimmer in der 'Residenz' sind zwar groß, aber alt und durchaus renovierungsbedürftig (zB starke Risse an den Fugen im Bad/WC). Essen mit teilweise guten Gerichten, teilweise aber auch sehr mäßig und lieblos. Insgesamt vieles ganz ok, jedoch eher ein Bus-Tourismus-Hotel mit ordentlichem Standard, aber keine Empfehlung für einen schönen Wohlfühl- und Wellnessurlaub zu zweit. Personal zumeist freundlich, aber teilweise unqualifiziert, teilweise auch wenig hilfsbereit.

Lage & Umgebung5,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung5,0

Zimmer4,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Doppelzimmer

Service3,3
Rezeption, Check-in & Check-out4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)2,0

Gastronomie3,8
Vielfalt der Speisen & Getränke4,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung3,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Hotel4,0
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit4,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im August 2015
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:51-55
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers
Lieber Herr Andreas,

vielen Dank für Ihre Urlaubsbewertung. Schade, dass Ihr Urlaub nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Die Doppelzimmer im Residenzgebäude werden demnächst umgebaut und erstrahlen dann in neuem Glanz. Ihre Anregung bezüglich des Essens, können wir nicht ganz nachvollziehen, da unsere Küche immer sehr gelobt wird. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Ihre Familie Wegscheider & das Vier Jahreszeiten-Team
NaNHilfreich